プリンタのサービスコールエラー

質問

お世話になります。
事務所で使用中のプリンタが２台あり、
そのうち１台はかなり古い型なのですが
最近、プリンタ詰まりの際に「サービスコールエラー００６」
と出ます。
これが出ると電源を落とさないといけません。
電源を落とすと、使えます。
このプリンタは使用７年、16PPM、メモリ4MB
（EPSON-LP8400）なので、
メーカーに修理に出すのが費用面で惜しいので、
何とか、壊れないうちは使っていきたいと思います。

ここで教えていただきたいのが、
１．サービスコールエラーとは機械の故障なのでしょうか？（部品か、トナーか？）
２．費用はいくらぐらいかかるのでしょうか？

販売店の人には怖くて費用が聞けません。
（いろいろ売られそうだから。）
もう買い換えが宜しければ、決裁をあげようかと思います。
宜しくお願いします。

回答No.4

Pesuko · ベストアンサー

ハード系の故障です。
保守契約をしていないならオンコールサービスなので１回５万円程度かかります（部品代は別）
保守部品交換の場合少なくとも２万～３万です。

７年使用ということなので後年保守契約しても１年間５万円ぐらいだったと思います。
（買った直後に契約すると安い）

たぶん修理費は７万円ぐらいかと・・・・
このまえＬＰ８３００・８６００捨てました。

今なら新型定価で９９８００円ですから買ったほうが安いと思いますよ。
新型８万円で買っても量は少ないけどトナーがついてるし。
印刷速度は数倍になってるし。
オプションでＬＡＮ対応してるし。
http://www.i-love-epson.co.jp/products/offirio/printer/lp8900/spec.htm

ＬＡＮで管理できるし
http://www.i-love-epson.co.jp/products/offirio/printer/lp8900/feat_network.htm
（９月後半にＬＡＮ対応のＬＰ８９００Ｎ３が出る模様）

お礼

遅くなりましたが、ありがとうございます。
非常に知りたいことが的確に記入してあり、
とても助かりました。
やはり、問題は費用なのです。
修理費用は高い。かつ、時間がかかるようだと
捨てるのもありかな。と。

今回の件で、サービスコールエラーは一時しのぎで
直りますが、日に数度現象が起きると
仕事になりません。

でも、ヤフオクで探してしまうのでしょう。
どうもありがとうございました。

回答No.3

azuminowasabi

LPシリーズでサービスコールエラーが表示された場合の対処方法

参考URL貼り間違い失礼しました。

http://www.i-love-epson.co.jp/products/faq/peripheral/FQLP0006-3148.htm

回答No.2

Zozomu

サービスコールとは、サービスマンを呼んでくださいというメッセージです。

不安があるのであれば、まず、メーカーのコールセンターに電話をしてみては如何でしょう？

１．「サービスコールエラー００６」の意味
２．このエラーに対してサービスマンに来て対応してもらうといくら掛かるか

電話で聞くだけなら、大した費用は掛かりません。
聞いた結果で、修理するかどうか検討してはいかがでしょう？

回答No.1

azuminowasabi

LPシリーズでサービスコールエラーが表示された場合の対処方法

http://www.i-love
epson.co.jp/products/faq/peripheral/FQLP0006-3148.htm