oki マイクロライン サービスエラー

質問

マイクロライン　3050Cカラーレーザープリンターを使っております。
最近電源を入れてしばらくするとドンという音がして、起動がが止まり
サービスコール
142：エラー
が出ます。OKIのサポートに聞くとシアンのドラムと本体に接続するセンサー
が下がっていないという返事です。
シアンのドラムを少し浮かして取り付け直しするとエラーが出なくなります。修理方法などありませんか。修理をすると修理代はどれくらい掛かるのでしょうか。

回答No.1

4G52GS

プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーですので参考までに・・・

まず、一般的にサービスコールと言うのはサービスマンを呼んでくださいという意味です。
故障の内容はさておきサービスマンでなければ直せないといっているようなものです。

サポートでは修理の申し込みの話は出ませんでしたでしょうか？
普通はそのときに修理の手配の話も出るとは思うのですが・・・

「修理をすると修理代はどれくらい掛かるのでしょうか。」・・それこそサポートで聞くべきでしょう。
メーカーとしての標準価格を設定しているはずです。

ちなみにキヤノンの例ですけど、訪問料金＋技術料金＋部品代になります。
訪問料金は距離によって変わりますけど、１万円程度見ておけばいいでしょう。技術料金は１万円～１万５千円程度、合計２～２万５千円が最低の料金になります。

OKIの情報は知りませんが、某大手プリンタメーカーでは拠点の数が少なく、県境近くの町では５万円程度からスタートなんていうこともあります。

お礼

ご親切にありがとうございました。