英訳をお願いしたいのですが、よろしくお願いします

質問

海外通販で商品の問い合わせをカスタマーサービスに問い合わせても返事がありません。
それで、注文先の代表アドレスに以下の内容をメールしたいのですが、英訳をよろしくお願いします。
「私はカスタマーサービスから回答がもらえず非常に困っています。
カスタマーサービスから１／７もしくは１／１０に出荷予定と聞いていました。しかし現在出荷されたかどうかの返事がありません。
Ｅ－ＭＡＩＬで回答をお願いしても返事がありません。
私は以下の情報を教えてほしいです。
2004/12/16に注文した注文番号「1838-5921-1992」の正確な出荷日とトラッキングナンバー」

回答No.2

kakogome_mame · ベストアンサー

ちょっと怒ってるぞープンプン（さとう珠緒より強い風）すぐ返事よこせ的な書き方でどうぞ。
名前、住所、何を注文したかを埋めてどうぞ。

I'm very disappointed that I havn't heard anything back from your customer service regarding my inquiry I sent you earlier.

I was told the purchased item was supposed to be shipped out either on Jan.7th or Jan.10th, however I haven't been notified of the shipping.

Would you please kindly let me know the tracking number and shipping date/method of the item below ? and I require you immediate reply at this time.

Ordered Item:
Order Date: Dec. 16, 2004
Order No.:1838-5921-1992

Name:
Address:

Thank you for your assistance.

Regards,

お礼

私も結構プンプンって感じでしたので、丁寧な回答に感謝します。ありがとうございました。

回答No.4

kakogome_mame

補足ですが、アメリカでの通販を前提で言いますと（大きな船荷とかカーゴでなければ）、主な配達方法はUPS、FedEx、Postal Serviceだと思います。これらのどれも「Tracking Number」を用意していますので、使用しても大丈夫だと思います。

お礼

色々な海外通販に関するサイトを見ていてもTracking Numberは使われているので私も大丈夫だと思っていました。補足していただき感謝しております。
ありがとうございました。

回答No.3

hakkoichiu

訳の丸投げは削除されます。　　早く読まれんことを。

「トラッキングナンバー」は理解出来ません。

一例文として挙げます。

Attention: Mr./Ms.bbb(担当者名）
xxxxxx （担当部署名）Dept.

We are at a loss as we have not received your reply against my enquiry.

We do not know if the order shipped by now for no news received from you, in spite shipment scheduled on Jan.7 or Jan.10 I hear.

Please inform the date of shipment and the B/L number to roll up with against Order No.1838-5921-1992.

Regards.
yyyyy zzzzz(質問者さんの名前）
ccc（肩書き）
aaa Dept.（所属部署名）
ddd（貴社名）

次回からはご自分なりに作文して添削を求めて下さい。

蛇足ですが、外国語でやりとりが容易でない環境で海外へ注文するのは危険が伴うのをご存知でしょうか。

お礼

訳の丸投げが削除されるとは知りませんでした。
そのようなことはどこに記載されているのでしょうか？
私は海外通販が初めてで、色々ネットで海外通販に
関することを調べ当然危険が伴うのは承知しております。
今回のケースにおいてここでこのような場合はどう対処すればよいか聞くことはダメなのでしょうか？
それと自分なりに作文して添削を求めなければいけないのでしょうか？

回答No.1

Kouann

I have asked custmer service to inform me on the following;
1. Shipping date of an article which I have ordered on 16th of Dec.2004.
2. Tracking # of an article.
I have been informed from custmer service that an
article will be shipped on 7th or 10th of Jan.2005 but I have not got shipping information yet.
インフォーマルですがいかがですか？

お礼

ありがとうございました。参考にさせて頂きます