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仕事を断る方法を教えてください
秋からSOHOデザイナーを始めまして、 以前勤めていた取引先の関係から ありがたいことに案件をいくつか休みなく いただけている状態にあります。 ですが、家庭の事情と自分の健康の都合上 同時進行できる数にも限りがあります。 これ以上はもう受注しない方が身のためだ！と 思っても実際案件のお話が来ると、断れません。 （それが原因でオーバーワークで入院した経験が…） なぜなら、１回仕事を断ると 次がないかもしれない…と思うからです。 せっかく自分を指名してくださったのに もったいないとも思います。 そこで、カドの立たない 感じの良い（できれば次に繋がるような） 断わり方法はないでしょうか？ 実際あったお話なども聞かせていただければ うれしいです。 どうぞ宜しくお願いします。
- niwa2004
- お礼率83% (51/61)
- 在宅ワーク・SOHO
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仕事が止まると、話が来なくなり １件来ると重なってきたり・・・ と言う事が多いですね 体がひとつしかないので、同時に複数の仕事は請けられません。 私は、重なった時は、将来の方向性（自分の）等を考えて、決めます。 やはり、一度お断りをしたら、次は来なくなるつもりでお断りします。 また、声をかけてくれるところもありますし、もう電話も掛かって来ないところもあります。 空いている知人がいる場合、その知人を紹介するなど、なるべく話を持ってきてくださった方に対して出来るだけの事はしますが、一度お断りすると言うことは難しいです。 断り方は、 もちろん、今空いていない事をお伝えし、次お願いします。となります。いつからなら仕事が出来るなど、日程調整できる場合は、日程をお伝えします。 おかげさまで、いついつまで一杯です。いつからなら取り掛かることが出来ます。など １回仕事を断ると次が無いというつもりでお断りします。 同時に話が来ると、選ぶのに悩みます。人生が掛かっているのと同じですから。 将来必要なスキルや、継続性、発展性を考慮して仕事を選びます。 選べるうちがいいのかも知れません。 抱えてる仕事があり、新たに請ける仕事をどうしてもする場合、一部を外に出して対応する事もあります。 カドが立たなくても、お断りしたら次はないつもりで また、どのような業界か知りませんが、うそを付くと、別なところからばれる事があります。それこそ今までの信用を無くす事になりますので、正直にお話しするのがいいと思います。
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- iiyanka
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私の業界の場合 「こんな仕事が次あるから 予定しておいてね」 「わかりました」 期日が近づくが音沙汰なし 「あの話はどうなったのですか」 「あ～あれ 流れた（なくなった）」 こんな話は日常茶飯事です。 よっていろいろ話が入ってきても、決定順（依頼された順番）に取りかかる姿勢を貫かれたらと思います。（往々にして後からのお話しの方がおいしいものですが、そういう駆け引きをすると後で必ずほころびが出る場合が多い。） 正直に 今どういう状態であるかを伝え 無理してお受けして受注先に迷惑がかかってはいけないことを伝える。 今回断って次ないかもと思うより、無理して受けた仕事で失敗をした方が確実に次はないです。出来ないものは出来ないと 正当な理由をつけて伝えた方がより信頼を得られる場合が多いです。
お礼
私もこのようなことあります。 せっかく時間を空けておいてもこれではもったいないですよね。 正直にお断りができるように努力します。 ご回答いただきましてありがとうございました。
補足
こちらに書かせていただきますのはご回答いただきました皆様へのお礼です。 書き込みをしていただいた皆様に本当に感謝いたします。皆様全員に20ptを差し上げたい気分でいっぱいです。 まだSOHOになって日は浅いですが、なんとかいい仕事をするべく頑張っていこうと思います。 まずは勇気をもってお断りするようにしますね。 ありがとうございました！！
実際オーバーワークで体を壊しました。入院こそしてませんが、えらく長引いてます。 やはり １．仕事がしたいが今は無理と言う場合、仕事が可能な具体的な日時を伝えて相談してみる（もしかしたら遅れてでもいいので、と言う人もいるかも） ２．人を雇う（仕事に対してだけではなく、ベビーシッターや店屋物を頼む、食器洗い乾燥機等の家事負担を軽減してくれる家電の導入なども含む） ３．料金を上げる（相場と比べ、異常に高くなければ、それでもOKといわれる人も） これらをうまく組み合わせていくのがベストかなと思ってます。 私は今、既に受けている仕事が終わるのが11月半ばくらいなので、それまでは仕事をお受けしないようにしています。その後であればお受けしますとお伝えしてるのですが、案外「再開したときは是非お知らせください」と言われる方も多いですよ。これは非常に嬉しいことですね。 料金の値上げは来年から行おうかと思ってます。今でも、予定納期（普通に仕事をした場合の納期）よりも早い日にちを指定される場合には加算料金を頂くこともありますが、私の腕を信頼してくれてる方でどうしてもその日に、と言われる方は加算料金がかかってでもご依頼いただいてます。もしくは納期を延ばしていただいてます。 人を雇う件についてはこちらから支払う賃金も発生するのでなんとも言えないところですが、子育て中であれば便利な家電は私も早いとこ導入したいです。 取引先様もあなたの腕を信頼している方であれば、無理な注文をして体を壊されるほうが困ると思います。本当に自分に仕事を依頼したいと考えてくれる方は、きちんと説明したら分かっていただけると思います。 それっきりになる取引先は、自分じゃなくてもよかったのでしょう。 出来たら「この仕事はあなたにお願いしたい」という取引先と仕事が出来る方がいいですしね。次がないと言うことはご縁がなかったと言うことで…。
お礼
おからだ、大丈夫ですか？ 短期で治っていらっしゃらないということで たいへんですね…お大事になさってください。 実際にそのような方からのお言葉をいただき、助かります。 １～３、良いと思います。 １は可能な日時を言って相談、というのは自分の進行にも （たえず仕事があるという意味で、精神的にも）よいですね。 ２は現在、私を見かねた実母が来て、 昼間は面倒をみてもらっています… （個人的に報酬も少し渡して）。 それと、保育園の検討を進めています。 ３は、先日もハマってしまい、新規の方には申し訳ないのですが 見積を少し高めに設定しましたら断わられました。 もう、感じよく断わりたいというのは無理かもと 割り切るようになって来ました。 私も１～３の方法でしばらく乗り切りたいと思います。 ご回答ありがとうございました！
- tomobooo
- ベストアンサー率26% (118/442)
私もＳＯＨＯで仕事（設計業）をしています。 そうですか、一度断って辛い目に逢われてたのですね。 ＃１のお礼文のようなお客さんだったら私もツライわ～。 だけどそういうお客さんと末永いお付合いはできないでしょう？ 激しいケンカして業界にいられなくなってしまうようなモノ別れでは なかったのだから、結果オーライと思っちゃいましょ。 うまい断り方については、私も＃１の方に１票です。 実際私もよく使います。え～、具体例としてはｗ、 「すいません、今立て込んでまして。 来週になると手があきますから、 それから取り掛かるのでは遅いでしょうか？」 ってな感じです。 （ちなみに縁を切りたいお客にこの手を数回連発して フェードアウト出来た！） 感じよく、という点が難しいところですが、 正直に話すのが長く付き合っていくコツだと思います。 あと、断る方法ではないのですが、私は「とりあえず受ける」というのを よくやります。 今かかってる仕事が今週いっぱいかかるとしても 新しい依頼については、打ち合わせだけでもすぐにやります。 そしていつまでにタタキ台とか案だけは出します、とかって言う。 （私はコンセプト考えるのに時間がかかるタイプなので。 手は先に受けた仕事を仕上げながら、 頭では新しい仕事のプラン、と同時進行させてます。） 仕事の内容が違うので一緒には出来ないところもあるかと思いますが 忙しい中、トレースの仕事を請けた時は１フロアずつ 出来次第納品という形にさせてもらったりしました。 分割できるような内容ならそんなテもありかと思います。 あなたがよい外部ブレーンなら、 なんとしてもあなたに仕事してもらいたいと 相手も配慮してくれるでしょうし 仕事が辛すぎてリタイアされたら クライアントにとっても損失なんだから。 そう思ってもらうにはよい仕事をするしかありません。 そして仕事の質を落とさないためにも休養は大事。 お互いよい関係を築いていけるといいですね。
お礼
うまい断わり方の具体例を挙げていただきまして、ありがとうございます！ それと、取りあえず受けるというのは一案かもしれませんね。 １週間はかかりそうくらいの案件であれば、それもアリという気がします。 私の場合は短期案件が多いので、なかなか難しいのですが。 長期案件があればぜひ試してみようと思います。分割納品もいいかもしれないですね。 まだSOHOを始めたばかりなので、休むことはあまり考えていないのですが もう少しだけ早足をゆるめたいと思っています。 レベルを下げずに頑張っていければいいなーと。 ご回答ありがとうございました。
- 777maru777
- ベストアンサー率38% (74/191)
主人がフリーランスになって１０年以上たちます。 仕事の依頼があってもどうしても請けられない時は、「スケジュールがどうしても合いませんので…。せっかく声をかけて頂いたのに申し訳ありません。また機会がありましたらよろしくお願いします。」とお断りしているようです。 それで、もし次から依頼がこなくなったとしても、それは仕方ないと割り切るしかないと思います。 そのかわり、請けた仕事は責任をもって満足のいくものを提供します。 次もこの人に依頼すれば間違いの無い仕事をしてくれる、と思っていただけるように。 フリーランスでの仕事では、お得意先との信頼関係がとても大事です。 無理なスケジュールで体をこわし、仕事を途中で放り出すことになったり質の悪いものを提供することになったら、かえって信頼をそこないます。 実際、過密スケジュールで途中で行方がわからなくなった（笑）人のかわりを頼まれたこともあります。 それから、体を壊すことは自分自身にとっても深刻な事態になりますよね。 自営業は、会社員と違って、有給があるわけでもなく、仕事ができなかったらそこで収入はストップしてしまいます。 スケジュール管理や自分の体調管理も仕事のうちだと思って、「お断り」もできるようにした方がいいと思います。 いまの自分にできる量の仕事をひとつひとつきっちりこなして次につなげることで、自信も信頼もついてくると思います。 技術や経験を積むことで、もっとたくさんの仕事を請けられるようになるかもしれませんし。 ずっとお仕事が順調だといいですね。がんばってください。
お礼
10年来の先輩のお話をうかがうことができて うれしいです。 具体的な断わり文句を書いていただけて 助かりました。参考にさせていただきますね。 おっしゃるとおり、信頼関係を大事にしていこうと 思います。「お断り」をする自分がくやしいとか 思っていたらダメなんですね…。 次につながるのは、自分次第ってことですね。 頑張りたいと思っています。 ありがとうございました。
- Trendy
- ベストアンサー率28% (137/474)
健康管理は難しいですね。 入院はされましたが、仕事はうまく行っている状態ですね。 以前勤めていた勤務先からの信頼と、あなたの仕事の実績が効をそうしている。 この場合はやはり、＃１の方の意見が最良かと存じます。 人を雇うのは慎重にしないと、責任はあなたです。自身の信用を失う事もありえます。 これからも質の高い仕事を提供された方が、得策かと思います。 行列のできる～とかありますし、迂闊に価格設定を変えて閑古鳥が鳴くのも・・・考えどころです。
お礼
健康管理、本当に大変です。 大丈夫と思っても急変する場合がありました。 入院したのは、会社に在籍している時だったので 仕事の対応としては、なんとかなりました。 でも、今後はひとりなので 代わりがいませんから…気をつけたいです。 ＃１さんのご意見、ごもっともです。 レベルをさげずに頑張っていければと思っております。 ご回答ありがとうございました。
- elmclose
- ベストアンサー率31% (353/1104)
ご商売をされている以上、断ることを躊躇されてしまう気持ちは非常に良くわかります。 ひとつの方法は、人を雇うことによって、請けられる仕事の量を増やすことです。お仕事の内容によってはそう簡単に雇って教えられないかもしれませんが。 ふたつめの方法は、料金を上げることです。これは、ふっかけて儲けるとかそういうのではなく、高い料金でも仕事を出してくれるお客に対して、健康を害さない程度で充分に質の良い仕事の成果を提供するための手段です。もしそれでも依頼量が減らなければ、望む効果は得られないのですが・・・
お礼
商売で断わるのを躊躇うのは、みなさんでもよくあることなのですね。 具体的にどうやってみなさんが断わるのか、知りたかったのです。 ２つの方法、興味を持って読ませていただきました。 なかなか難しいかもしれませんがそれも手だと思います。 １つめの「人を雇うこと」は、個人で仕事を始めたばかりなのでちょっと難しいかもしれません。 でも、同業の友人を辿れば、仕事を手伝ってもらうという意味でできなくはないかもしれませんね。 ２つめの「料金を上げること」、１回やってみたのですが、予算が合わないと向こうから断わられてしまいました。…あんまり良い感じで終わらなかったのが残念でした。 ご回答いただきまして、ありがとうございました。 参考にさせていただきますね。
- s-tuki
- ベストアンサー率39% (57/145)
こんにちは 私もデザイン、イラストのお仕事をしています。 niwa2004さんのお気持ち、すっごく良く判ります。 数日半分徹夜みたいな日が続き、 「もう駄目だ、今日は寝ないと体が持たない・・・」 と思いつつ、 電話が入ると 「はい、大丈夫です」と笑顔で答える自分の気の弱さに後悔しつつ、また徹夜・・・ とか。 先に他から入っていた仕事と重なって 期日を聞いて、急ぎでない仕事なら、 とりかかれるのが2～3日後からになるが良いか？ という感じで待ってもらう事もあります。 どうあがいても無理そうだった時 「スミマセン」と断った事もあります。 それっきり仕事が来ないなんて事ありません。 大丈夫なんですけど、ね。 いっその事、 こちらから「何日から何日まで、用事がはいっている」ということにして、 先に連絡して休みにしちゃったらどうですか？ 「○日以降から、またよろしくお願いします」 と、きちんとご挨拶しておけば、 悪い印象は、無いはずです。 ついでに休み明けにご挨拶がてら連絡するのも悪くないと思いますよ。 自営業なんですから、 休むのだって自由です。 体を壊さないように、がんばってくださいね。
お礼
s-tukiさん、前回に引き続きご回答ありがとうございます。 同業者さんのお言葉、参考になります。 気が弱くて断れない気持ち、まさにそんな感じです。 私の請負う案件は、急に連絡が来て 明日までにラフを…というものが多くて 以前なら、できない量ではないんですが （実際徹夜を得意としました） 現在育児中（になりました）なので 子供の調子によっては、急な対応ができなくなってしまったのです。 事情を知っているディレクターさんはわかってもらえますが、 知らない方や初めてお取り引きをする方に 育児を理由に断わるのは絶対に嫌だと思ったのです。 もしかして、育児中は仕事をしないほうが良いのか…と考えさせられます。 業界の進化のスピードが早いので 育児のため数年休むというのはレベル的に取り残されそうで恐いです。 話がずれましたが なかなかまとめて休む宣言もできずにいます。 信頼できる方とのお取り引きだけを 今はするべきなのかも…と考えさせられました。 SOHOを始めたばかりなので まずは少し様子を見ていきたいと思います。 どうもありがとうございました！
- W_Wine
- ベストアンサー率22% (207/929)
正直に理由を言って断るしかないと思います。 仕事を受けたいが、ご自身のワークがいっぱいであることから受けられるのはいつ頃になる、と。 下手な嘘は露見すると命取りです。 SOHOですと、長くお付合いできるお客様を持ちたいとお考えだと思います。なおさら、あなたの事情を理解していただける相手を作っておいたほうがいいと思います。 「無理な仕事を請けてくれる」よりは「信頼できる」と思ってもらう方が得だと思います。
お礼
正直にそうお話した方がいいと私も思います。 でも、その場合の「言い方」が具体的に どんなものが良いか、わかりません。 --- 先に書いておけばよかったかもしれないのですが 以前、こんなことがありました。 初めてのお取り引きの方で 予定が詰まって請けることができないと判断したので そのようなことを正直に答えたら ご機嫌を損ねてしまったようで、急に態度が変わり 電話を切られたことがあります。 その方からはもう連絡がありませんでした。 仕方がないかもしれません。 でも、その人は普段私が付き合いのある 広告会社の方でした。 どんな方かは存じないのですが 私があまり良くない断わり方をしてしまったかも しれない場合、社内でヘンな風に伝わらないとも 限りません。 そこから少し不安になってしまい 私は仕事をなるべく断らずに続けて来ました。 SOHOになったことだし、せっかくなので 自分のペースで仕事が進められれば、と思ったり 内容にも納得が行く仕事をしたかったので 上手い断わり方（断わり文句？）を知りたいと思いました。 --- 「信頼できる」と思われるクライアントさんと 仕事ができるようになるまで、頑張りたいと思います。 ご回答ありがとうございました。
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お礼
やはり、１度断わると次はないかも…というのはあることなのですね。 どうしても、つながりをもっていたいクライアントさんやディレクターさんとの仕事はなんとか頑張りたいと思います。 > 同時に話が来ると、選ぶのに悩みます。人生が掛かっているのと同じですから。 ↑のご意見、本当に私もそう思っています。この先仕事が増えるか減るか、かかっていますから… 打算的に仕事を選ぶのは気が引けますが、仕方ないとあきらめます。 なんだか私の求めていた答えかもしれません。 妙に納得してしまいました。 ご回答いただきましてありがとうございました。