ほっともっとの衰退について

質問

ほっともっとは、なぜ苦境に立たされているのですか?コンビニの弁当が美味しいからですか?それとも待ち時間が長いからですか?どう工夫すれば、またほっともっとが勢いを盛り返すことができますか?教えて下さい。

回答No.1

i4004i · ベストアンサー

いつの話ですか？
現在は「巣ごもり需要」により黒字ですよ。
冠スポンサーでもある、プレナスなでしこ女子サッカーも盛り上がっています。

お礼

ご回答ありがとうございます。大変勉強になりました。目からウロコが落ちました。

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回答No.3

SPROCKETER

ブランド名に含まれているサブリミナルが印象に影響する事があります。こじつけに思われるでしょうが、以下のような解釈です。

１．HOTTOMOTTO（HOMO）ホモと読めるサブリミナルが入っている。
２．HOTTOMOTTO（TTOM→TUTOMU）ツトム（連続幼女殺害事件の犯人だった宮崎勤）と読めるサブリミナルが含まれる。
３．HOTTOMOTTO（OTTOOTTO）おっとおっと、と危ない印象を与えるサブリミナルが入っている。

ブランド名の印象が悪いのではないかと思いますね。今さら変えるわけにもいかないのでしょうが。

回答No.2

gungurion15

一般的なコンビニ弁当と比較して
良い点
・炊き立てのほかほかごはん
・保存料的なものを使用していない手作り料理
・焼きたて、揚げたてのおかず
・コンビニレベルの営業時間の長さ

我が家でもほっとほっとが大好きでした。
現在では全く利用しておりません。
下記は個人的な意見です。

・メニューがワンパターンで飽きる
・高い
・脂っこい
・おかずが少ない
・ポテトサラダ、おかずに紛れている油まみれのパスタなどいらない不要なおかずが多い
・接客が悪い

接客の悪さは、公式HPよりクレームを申請いたしました。
・ワオンでの支払いを希望したが、できないと断られた
・レジにワオンのマークがあったので、できないのか聞いたら、やり方を知らないとキレられた
・結局、クレジットカード一体型のカードであったため、間違ってクレジット払いにされた
このレジ操作に1時間かかりました。
支払い額についても怪しかったため、レシートの写真を添付し、返信を待ちましたが、返信すら来ていません。
このような対応の悪さはネットでも書かれており、会社の体質なのかと思われます。

またコロナで宅配デリバリーなども増えましたのも要因の一つかと思います。

「ほっともっと　口コミ」で検索してみてください。
同じような被害というかクレームが結構多発しています。

おそらくですが、
料理を作る・・接客不慣れな男性料理人
家庭料理を作る・・子育ての落ち着いた年配主婦
これらの方々は、今どきのレジ、支払い、接客が不慣れだからだと思います。
ほっともっとは少人数のスタッフのようなので、やむを得ないのかと思います。
ファミレスなどは、料理人と給仕は別ですが、
ほっともっとは、同じだと思います。