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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：IP1002のエラー表示が出る）

【解決方法あり】IP1002のエラー表示が出る

このQ&Aのポイント
  • IP1002のエラー表示が出てひかりTVが見れない問題について、再起動やルーターとチューナーの接続確認などの試みをしたが改善されない状況です。
  • また、チューナーの電源がオフにならず点滅し続ける問題も発生しています。
  • 相談窓口への連絡もつながらないため、解決策を求めています。

みんなの回答

回答No.2

[補足] 過去質問も参考になりますでしょうか？ https://okbizcs.okwave.jp/nttplala/qa/q9277956.html

awa_123jp
質問者

お礼

有難うございます。過去の質問を参考にして色々試してみましたが、だめなようです。チューナーが故障しているように思われます。（チューナーが電源オフにならない・ものすごく暖かい）。カスタマイズセンターに連絡つくまで電話してみます。

回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://wifinomori.com/hikaritv-not-view/

awa_123jp
質問者

お礼

有難うございます。過去の質問を参考にして色々試してみましたが、だめなようです。チューナーが故障しているように思われます。（チューナーが電源オフにならない・ものすごく暖かい）。カスタマイズセンターに連絡つくまで電話してみます。

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