ペット禁止物件

質問

私の友人はペット禁止物件のアパートに住んでいます。4月から住んでいるのですが、隣人の70代女性高齢者が室内犬を飼っていて、一日中犬の鳴き声がうるさくて困っています。隣人・管理会社に言っても、隣人は困惑・他の住民から〇〇さんがかわいそう、〇〇さんがきずつくなどと隣人の高齢者を弁護。管理会社は確認しますだけで動かない状態。流石に業を煮やして管理会社に乗り込んで、クレーム出しました。友人は管理会社に対して、大家の連絡先を教えろ！と要求。しかし、管理会社と大家の契約で住民には大家の連絡先を教えてはいけない契約となっています。だったら大家に今すぐ電話しろ！俺が大家に直接話をすると要求して、管理会社は大家に連絡→友人は直接大家に話をしました。友人は大家に対しての要求は。
(1)隣人の契約違反を理由に、アパートを追放。
(2)大家・管理会社は、お客様である私に対して契約違反である。隣人を追放出来ないなら、犬の鳴き声をガマンするから、30％の家賃の値引き。
(3)それも出来ないなら、契約解除して引っ越すから引っ越し代を支払え！契約違約金は支払いはしない。
しかし、大家は全部拒否しました。更に、それがイヤなら違約金払って出ていってくれ！と逆ギレ。友人は反論、俺はお客様だぞ！お前はお客様に対して、住みやすい環境を提供する義務がある。ルールを守らない客にペナルティを課す義務がある。俺は借りている以上、ルールを守る義務がある。間違いを指摘する権利がある。と反論。私が第三者として相談されて、友人の主張は全面的に正論かと。最終的には裁判しかないのでしょうか？

回答No.1

noname#255857 · ベストアンサー

大家さんが条件に、ペット不可（大家が特別に認めたものは例外とする）
とか書き加えればまかり通る気がする。
ここで立場が上なのは大家だと思う。客とか代わりがきくし偉くもない。
大家がルールブック。
カスタマーサティスファクションにこだわりまくった商売じゃないし。

＞義務がある。
と、思ってるだけで義務はないのでは。

と、敢えて反対の意見を書いてみましたが、
私が当人の友人であれば、友人の意見に同意してたでしょう。

何が言いたかったかと言うと、１００％同意してくれる人
ばかりじゃないということ。
問題は大家が向こうの味方だということ。
裁判でも勝てるかどうか微妙な上、絶対労力に見合った対価は得られない事。
大家は客を神様扱いしないと言うこと。
３０％の値引きの数値の出どころ、脅迫に当たらないかということ。
それを踏まえた上で落とし所を今一度考えてみるべきかと。

あと、質問者さんは当事者じゃないので友人に同調しまくって
煽ると、結局友人も暴走してしまうかもしれない。
暴走の果てに解決しなかったとき、事件に成るほどヒートアップするかもしれない。
あまり頭を突っ込まず、程々に愚痴を来てる程度でいいと思う。

お礼

ありがとうございます。友人の主張は通用しないこともあるんですね。正論だとしても。