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仕事で失敗…仕事が合っていないのでしょうか
- アルバイトでルート営業をしていますが、お客様領収書と会社控えを間違えて渡してしまいました。上司には全てのお客様と答えたが、返事が帰ってきません。自分自身はひとつのことに没頭できないタイプなので、今後も続けるべきか悩んでいます。
- 以前は滞りなく作業ができていましたが、今回はミスをしてしまいました。自分の不注意でお金が絡んだトラブルが起きてしまい、自己反省しています。ミスを二度としないように注意するつもりです。
- ミスをしてしまったことについて、自分はとても反省しています。ただ、一度のミスで評価されてしまうのかと心配です。ミスを繰り返す人材は会社にとっては問題なのでしょうか。自分には他の得意な分野もありますので、今後のキャリアを真剣に考えています。
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質問者が選んだベストアンサー
たくさんの失敗をした人の方が、新人を指導する立場になった時に、適切な指導ができる可能性が大です。何でも要領よくできた人よりも、指導者に向いています。大事なのは、失敗したら投げ出さずに自分でフォローすることです。「失敗しちゃったからお願いします」 では身になりません。自分のした失敗をきちんとフォローする人は、お客にとっても信頼と親しみがわいてきます。
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- stss08n
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●エッ・・・”ダス◇ン”？とか、何か清掃及び部屋掃除とか”クリーニングとか、 そう言う”消毒義務＋清潔義務＋勤勉真面目＋社交性豊・まず、不釣り合いな 仕事なのでしょう。・・・ ●誰でも、出来そうで実は得意で、異質な凄い”才能が、必須でしょう。！ ●ルート営業：ディリーで、１０件ですか。？・今時ゆうに”３０～５０件程度 は楽勝勿論”電話、スマホ、Ｆａｘ、Mail等々あらゆる”情報手段を駆使すれば ➡意気込み心のエンジンが違うし”お客様とのコミュニケーション能力高いし。 時代に、合った”労働と働き方を模索されたら、如何なものでしょうか。・・・ ●クビ・・・と宣告をされたら、もう、どこでも”雇って頂けないでしょう。・・ ●仕事内容の本質と自己責任感と生きていられる限り、他人様の為に役立つ事全てが、仕事・シゴト・”シゴトでしょう、・・・呆れ果てて居りますが。 ●仕事で失敗…仕事が合っていないのでしょうか 。？ 多分、東欧者様には、ムリ・ムダ・ムラで、投稿者様自身が”、真剣な仕事ぶり＋几帳面＋真面目＋正直者で、誰からも信頼を受けていられる。・・・ ●・・・社会人らしさが、殆んど自覚意識じたいが、欠落・・・まるで、他人様事でしょうから、新しい”お仕事を探されたら、”如何なものでしょう。 ●物事は全て”考え方次第でしょう”仕事が向いているか向いていないかは、経営者様が、検討をして結局は”判断を、される事でしょう。・・・ たった”一日１０件程度のルート営業”その程度で、この体たらくなのでしょう。 ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊ だと”されたら、自動販売機関係ビジネスの方々とか、お酒アルコール種類販売店皆々様とか、地域”密着な新聞配達員様とか、牛乳販売店”牛乳配達員様とか、 或いは、学習塾担当の塾講師の皆々様とか、家庭教師様方とかは一体全体、 ”投稿者様程度で、果たして、悩んでいられるものでしょうか。・・・ ●仕事で失敗！…仕事が合っていないのでしょうか。！ 考える以前ダメ印でしょうか、投稿者様の言い分、言い方でしたら”仕事？自身が、まるで何か悪い事のような感じで、投稿者様じたいの、人間性とか責任感とか自己取り組み方とかが、・・自覚の問題ですから。 ●まるで”他人様事のような”投稿文章 内容でしょう、呆れました。・・・ ●無責任だし、お気持ちを”暗くされない様に、お願いを致します。・・・ ＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊
お礼
長文、ご丁寧なご返答ありがとうございます。 1ヶ月に2日、1時間半のみルート営業をいれてもらっており、他は別の業務をしております。 パートであり、社員でないとできないことはたくさんありますが、それをいかに上手くフォローしてまとめていけるかが今後の課題です。 呆れているのにも関わらず、一つ一つの質問にご丁寧にお答えいただきありがとうございました。
失敗は分かった時点で顧客に詫びを入れるのが順当と考えます。 一度ミスをしただけで首に成る事は無いが、 数度すると上司の責任問題になり得る。 誰でもミスをする事は有る。 それを如何にフォローするのが重要。
お礼
ご回答いただきありがとうございます。 すぐにお詫びの連絡をと思いましたが、総務の判断だそうで、出来ませんでした。 過ぎてしまったことをいろいろ考えるより、これからどう信頼を取り戻すかが重要ですね。 ありがとうございました。
- kaitara1
- ベストアンサー率12% (1154/9141)
止めろと言われないのなら続けた方が良い。ひとつことに没頭というのは言い方というか考え方に問題がある。注意力が不足しているだけではないか。相手からも注意されなかったのはなぜでしょう。
お礼
上司に最終処理をしていただくのですが、すぐには気づかなかったようです。 もちろん業務終了まで気づかない私は本当に注意力が欠けすぎていると思いますが… 二度とないよう、信頼を取り戻しお客様に誠意をもって対応していく所存です。 ありがとうございました。
- hiodraiu
- ベストアンサー率15% (451/2846)
人間は誰でもミスをします。だからチェックするために仕組みがあったり、ミスが起きにくい運用が編み出されたりするのです。 質問者様が、今回のことで仕事から逃げれば何も変わりませんが、業務改善案を考えて再発防止をすれば、会社としても非常に価値のある働きをしたことになると思います。最初から100%ミスを防ぐ案は難しいですが、年月をかけてでもミスが起きない仕組みを作り上げれば良いと思います。
お礼
ご回答いただきありがとうございます。 こんなこと、誰もしないだろうとう前代未聞のミスをこの度してしまいました。 とにかく確認第一と改めて社内で報告があるかと思います。 フォローできるように自分としてもきちんと考えていきます。 ありがとうございました。
お礼
お答えいただきありがとうございます。 失敗したから次頑張る、ということは当たり前ですがその失敗をどういい方向へ向けていくかはその後の自分の対応次第でも上司からの信頼等変わってくるかと思いました。 bakanskyさんの回答が心に響きましたので、ベストアンサーとしました。 ありがとうございました。