異常と不具合の定義について

2006/08/21 18:27

このQ&Aのポイント

品質管理業務の初心者です。あるユーザー様より工場監査の申し入れがあり、異常と不具合（不適合）の違い又は定義について教えてください。
品質管理業務の初心者です。工場監査の準備作業の最中に、異常と不具合（不適合）の違い又は定義について教えていただきたいです。
品質管理業務の初心者です。あるユーザー様から工場監査の申し入れがあり、異常と不具合（不適合）の違い又は定義についてメールで教えていただきたいです。

noname#230358

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noname#230359

2006/08/22 08:58 回答No.3

1.異常は、いつもと違うことであり、必ずしも望ましくない場合　だけではないと思います。　異常の信号をトリガーに、原因が特定でき、その要因を管理する　ことができれば、品質水準などを1ランクアップできるような場合　も考えられます。　一般的には、異常＝不良と考えがちですが、異常と不良は必ずしも　一致しないと思います。 2.不具合は、「不良」とい表現では直接的過ぎるので、少し緩和した　表現としているだけで、不良のことです。 3.不適合は、製品・プロセス・システムがある基準に対して、逸脱して　いることです。

質問者

お礼 2006/08/22 14:38

お忙しいところ貴重なご回答有難うございました異常の信号を元にﾗﾝｸｱｯﾌﾟさせる品質管理の手法は参考になります上記を元に工程能力の手法を研究しようと思いました有難うございます暑い中身体御自愛ください取り急ぎお礼まで

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noname#230359

2006/08/22 13:31 回答No.5

たとえば公差が+-3　だったら　　+4や-4　は不良。 +2が２-３個連続してでたら　異常　　+1がずっとでても異常。しかし　ずーーと+1がでていて　ばらつかなければ　これを正常として管理公差を見直すべきでしょう。

質問者

お礼 2006/08/22 14:27

お忙しいところ貴重な回答有難うございます十分理解できました工場審査に十分役立ちそうです次回は工程能力について研究して見ます暑い中お体御自愛ください

noname#230359

2006/08/22 09:19 回答No.4

No3さんが仰っている通り、異常とは普段と異なる状態をさします。不適合や、不良や、不具合は何らかの基準からの逸脱状態です。異常をシグナルとして、不良（不具合）（不適合）発生の未然防止や逆に好ましい状態へのレベルアップのヒントをつかむことが出来ます。異常はそれを見つけた後、対応するアクションを取るか取らないかは、自分に任されていますので、必ずしも何らかのアクションを取らなくてはいけない性質のものではありません。出来る限り異常の原因を探ることは有用なので推奨しますが・・・これに対して、基準に対する逸脱状態は、是正処置を取る必要があります。

質問者