脅迫まがいのメール

質問

ちょっと不安なので、皆様のお知恵をお借りできればと思います。よろしくお願いいたします。

オークションで落札者が入金→発送→商品確認後、難しいや出来ないと一方的にキャンセル、返金依頼がメールで来てます。

元々キャンセル不可、返金できない商品ですので、その趣旨を伝えてからもずっと返金しろなどとメールが来ていて無視していたのですが、
ここ最近、脅迫まがいのメールがくるようになりました。

家まで取り立てに行くや、ネットで悪評を広めるなどと来てます。

たまたま私の奥さんがそのメールを見てしまい、怖いと言ってます。

オークションなので、出品者情報を見れば私の住所などは出てくるので、最近子供が産まれたばかりなので、私も不安ですし、怖いです。
その場合、まず警察に相談した方がいいのでしょうか？
最悪、刑事や民事でも争うのも仕方ないと思います。

先程も書きましたが、子供も産まれ、生活が変わった(子供中心になった)ので、私達夫婦よりも、本当に来られて、子供に何かあってはとデリケートになりすぎてるのかも知れませんので、ここで質問させていただきました。

よろしくお願いいたします。

回答No.4

sukeken

こんにちは。

＞家まで取り立てに行くや、ネットで悪評を広めるなどと来てます。

まだ来てもいないし、悪評も広められていないんですね。
そうですか…。

私なら、”くりゃいいじゃねーか。おぅ？　いつだ？いつ来るんだ？”と返しておくんですけどね。

大概、そういうことを言ってくる人って、「言うだけ番長」です。それにビビって相手が折れると思っているんです。なので、逆に…。

って、参考にならないですね。

回答No.3

92128bwsd

納得行かないかも知れないですが、返品・返金を受けると言うのも考えては。損失はでるでしょうが、それでオシマイにして二度とその人と取引しないようにすれば、一時的な安心コストと言うことで割り切れる話かも知れません。

補足

ありがとうございます。

いっそ仰る通り返金した方が楽なような気がします。
話がわからない方なので、いっそ返金も視野に入れます。
ありがとうございます。

回答No.2

noname#227531

ごめんなさい（>_<)
　私も、本当に来られると、大変困ります（泣）。
　あなた（質問者さま）の御家族、健康で、安全な生活が
送れると良いですね（>_<)
　どうぞ、よろしくお願いいたします（>_<)
　何か仰る場合、補足を頂けると、幸いです（>_<)

補足

blmknjさん
謝られてますが、どちら様でしょうか？

回答No.1

Dr_Hyper

当然オークションの運営者には仲介に入ってもらっているのですよね？
まずはそこでルールに則った振る舞いが大切です。後で争ったときにおかしな事になります。例えば今回のケースの場合には返金に応じなければいけないと規則に合ったら，あなたの主張とどちらを優先すべきか運営者が判断をすべきでしょう。
やはりオークションなどはそのようなトラブルは十分あり得ると判断の下，家族を危険にさらさないようにしないといけませんね。何かあったときのために，通報の方法や相手の住所等の情報はちゃんとすぐ出せるようにしておいて，出方をみるしかないとは思います。気を付けてください。

補足

ありがとうございます。
落札者情報はスクリーンショットを印刷してあります、メールも全て印刷、メールは保存してあります。

とりあえずヤフーに相談します。

ありがとうございます。