高校生のアルバイトでのトラブル

質問

７月から高校二年生の息子が某フランチャイズ店でアルバイトを始め
平日夕方6時～9時で2、3回
土日に1、2回程働いています。
しかし、度々10時過ぎまでかかる事があり先日は11時過ぎまで帰れませんでした。
話を詳しく聞くと、
クローズ作業は基本一人で、社員は夕方には帰宅していない為完了するまでやるしかないとの事。
必死にやっているが、どう考えても時間に終わる仕事内容ではない様です。
高校生のアルバイトにそこまで責任を負わせるのはどうかと思いますし、10時以降法律違反だと思うので時間で帰れるようにして欲しいと息子が店主に相談の電話をしたのですが
(電話内容は隣で私も聞いていました)

店主：連絡帳に残業時は店主に連絡をするように書いておいたのに連絡がないから残業については知らないし連絡をしないのが悪い。
そもそもお前自身の仕事が遅いからいけない。
努力が足りない。
やる気はあるのか？
仕事を減らせば他の人に迷惑がかかるのに、お前は他の人に迷惑をかけていいと思っているのか？

息子：連絡については自分がいけなかったが、仕事でいっぱいいっぱいで電話の余裕がなかった、すみません。でもこれからは10時までには帰れるようにしてほしい。
そもそもシフトには9時までの予定です。
深夜手当もついていない様だがどうなっているのか？

店主：現状人手が足りないから数日は何とかなっても、結局は他の人に迷惑をかける事になるから無理。バイトの仕事時間を管理してないから手当については知らない。

息子：それであれば11月一杯で辞めたい。

店主：なにそれ？舐めてるよね？ばかにしてるよね？

と話にならない為また後日(先週土曜日)話をしたのですが(この時点で労基に相談済みです)

店主：辞めるならすぐでもいいし、今月末まで働いてもいい。
店主の仕事は沢山あってアルバイトの残業状態まで把握していない。部外者が勝手に仕事内容を決めつけるな。
お前の親は何が気に入らないのか？俺が謝れば気が済むの？

この辺りで息子の心が折れたらしく、親と相談しますと伝え帰って来ました。
それからすぐに息子は心因性の胃腸炎になり、夜中に突然泣き崩れ私に助けを求めたりしていてとても不安定な状態が続いています。

店主の仕事内容について確認をする為、
私が本日会社の本部に連絡した所、やはり違反は見逃せないし店主の対応に問題があるので調査に入り内容を見直す。
深夜手当も入退室記録から未払いがあるのが確認出来たのできちんとするとは言って下さり、本部の方より謝罪に伺いたいと言われたのですが、どのように対処するのが良いのでしょうか？

正直な所、謝罪されても何も変わりませんし、こんな店主をそのままにもしておきたくありません。

この本部とのやり取りの後、店主より息子に電話があり

店主：本部の人に随分自分の事を悪く言ったらしいけど、お前は俺の事をどう思っているのか？

息子：特に何とも思っていませんし、自分は本部の人とは話はしていません。
なので、悪くも言っていません。

店主：俺が悪いなら謝った方がいいのか？

息子：自分には詳しいやり取りは分からないので親に任せています。

と言って息子は気分が悪くなった為、電話を切ったそうです。

余りに酷い店主で呆れてしまいました。
何とか店主を懲らしめたいのが私の感情ですが、親として何が出来るのかどこまで出来るのか分からないのが悔しいです。
そこで皆様のお知恵を貸して頂きたいのです。

一応、労働基準監督所に相談した際は10時以降も働かせるなんて初めて聞いた話なので、きちんと指導なり入りたい。と言って下さっていて、
今月の給与明細(14日支給されます)を貰い次第、労基に提出する予定にはなっています。

宜しくお願いいたします。

回答No.3

yuklamho

しっかりした息子さんだと思いました。それは兎も角、
『何とか店主を懲らしめたいのが私の感情ですが』
懲らしめる必要はないのです。労働基準監督所に相談されてきちんと指導なり入るといっているのですから、あとは法律的に解決することだけを考えれば良いと思います。あなたが感情的に頑張れば頑張るほど精神的に苦痛を感じるのは息子さんです。あなたは“酷い店主”というけれど冷静に考えてください。酷いのはそういうことをその店主にさせているその会社なのです。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。

あちらがグダグダと色々言ってきた為、もう関わらない事で終わりにしました。
こちらがストレスに負けてしまうので…
でも、労基にはきちんとお願いをしていきます。

息子も気持ちを切り替えて前向きに行きたいと言っているので、サポートしていこうと思います。

回答ありがとうございました。

回答No.2

ryo_ Deathscythe（@Deathscythe）

ひどい責任者もいたもんですね。

他人事のように勝手な正義を振りかざせば
「謝罪・深夜作業含めたアルバイト料の再計算と不足分の支払いは当たり前。慰謝料分を上乗せすべき。
　そのうえでその店長を首にするのが最低ライン」
と言いたいとこですが・・・

対応するのはあなただけでいいのでとりあえず本部に「ごめんなさい」だけ言わせて、
アルバイト代の再計算だけ要求とお子さんの即時退職としてもらうのが最善だと思います。

ただ退職に関してはお子さんの意思確認を。

ちなみにお子さんは未成年ですのであなたの保護管理下です。
保護者としてあなただけが表にたってもいいので遠慮なく行きましょ?

「親だからってでしゃばるのか?」「親だから子どものためにでしゃばるんでしょうが！」ですｗ

お礼

回答ありがとうございます。

息子はもう辞めたいと思っていて、本部にも確認して辞めさせて頂く承諾も得られたので、昨夜店主にも伝えました。
その電話でも、
お前が母親を説得して丸く納めれば良かったのに出来なかったな。
とか言われたらしいです…
まだ食事きちんと摂れない状態なので、来週から学校に復帰！を目標にサポートをしていきたいと思っています。

違う方のお礼にも書いたのですが、新しいアルバイトさんが自分が辞める事で同じ立場に立たされるのをとても心配しているので、本部の方にはその辺りをしっかりとお改善して貰い、出来ればとりあえずは店主を変えて貰えないか(そこまで言っても良いのかわかりませんが…)お願いしてみてもいいのかなぁ、と今は思っています。

deathscythe様の回答に気持ちが楽になりました。ありがとうございました。

回答No.1

noname#202844

私も子をもつ親、あなたの怒りはわかります。

ただ店主への謝罪や制裁はお子さんも強く求めているのでしょうか？

読む限り、お子さんは店主とあまり関わりを持ちたくない様子。
店主には何を言っても無駄のようだし、あなたの怒りのほうが大きいのでは。

幸い、本部のほうがまともな対応をしてくれるようだし、労基署も監査に入るようですので店主への制裁は本部や労基署に任せて、お子さんへのフォローは本部に一任するのが良いと私は思います。

あなたが望むような制裁が課せられるかは疑問ですが、これ以上とことんやってもお子さんのためになるとは思えません。

争いごとはいつか必ず終わります。とことんやってもあなたが望むような結果が期待できるかわかりませんよね。
お子さんが望まないのなら矛を納めてはいかがでしょう。

こんな店主はまた他人を苦しめる、だから追放する、などという社会正義は行政の仕事。

今回の件でお子さんが精神的に傷ついたのなら、まずあなたがフォローし、酷ければ専門機関と相談して訴訟などを検討するのも有りだとは思いますが、まず今の職場、店主との関わりを断絶させてバイトを退職し、自力で立ち直るのが専決です。

お子さんが立ち直り、また違うバイトに挑戦できるよう願ってます。

お礼

回答ありがとうございます。

息子としては、店主は話がグチグチと長い上に建設的な会話が出来ない為話はしたくないそうです。
しかし、最近新しい一つ下のアルバイトさんが入り、同じ業務内容なので自分が辞める事で自分と同じ立場に立たされるのではと、とても心配しています。
息子はもう辞める事が決まっていて店主にも会わなくて済むので、今一番気になるのは同僚の件のようです。
後は気持ちが落ち着き前向きになれれば…と思います。
Bakutiutiさんの回答を拝見して、息子が一番気持ちがスッキリする様にもう少し話をしていこうと思います。

ありがとうございました。