施設１年半で床下が水浸し、業者が直してくれない。

質問

床下に水が２センチほど溜まっています。設計施工業者の社長に確認してもらいました。「風呂場の横の床下ですから、風呂場からか外からかそれ以外か　調べて対処します。」と話し合い確約しました。それから、電話も出ないし連絡が取れない状態で逃げています。会社は営業しています。社長と連絡が取れないので困っています。別の知り合いに見てもらうと「最悪風呂場全体を直さないといけない」と言われました。施工業者に直してもらいたいのですが。

契約書は　工事請負契約書　しか交わしていません。契約書の中の条文にアフターや補償に関する事はありせん。

教えてください。

　(1)契約書にない以上、設計施工業者には無償で依頼できない。

　(2)契約書に記載がなくても、設計施工業者に無償で直す義務がある（法的に）。

私とすれば、築１年半で契約書に記載ないから知らぬふりがまかり通るのには、疑問を感じます。
対処方法を教えてください。

回答No.1

kingyo_tyuuihou · ベストアンサー

リフォームでさえその手の規定はちゃんとあります。
極端な話、他の業者にやらせてその分を請求することもできますが、
のらりくらりと逃げるような業者だとこちらが困るだけです。
http://www.refonet.jp/csm/info/guarantee_duty.html

「電話(連絡)した」「聞いていない」などの水掛け論にならないように、
「内容証明」「配達記録」郵便で修理の請求をします。
社長に繋がらない。なんてのは関係ないです。会社にします。
法的に賠償請求するような条項も盛り込んでおくといいでしょう。
こういうのは弁護士に相談したほうがいいですが、
余計な手間と費用をかける前にまずは手紙です。

確か、新築の場合の瑕疵担保は１０年ほどだったかと。

お礼

早い回答で、添付までしていただきありがとうございます。

　大変参考になりました。知り合い（司法書士）と相談して

　文書での交渉に早速かかります。

回答No.5

masaokyoko

県知事の許可業者であるか否かを県の建設業課に問合せ、許可業者であれば県建設業課に苦情を申し立ててみてください。県からの指導がいけば、業者も放つて置くわけにはいかなくなり、交渉に応じると考えられます。

お礼

なるほど　ありがとうございます。

回答No.4

inon

住宅の瑕疵担保保険１０年の保証範囲は構造体と雨漏りのみです。床下の水たまりには適用されません。
一般的には業者一年から二年の保証を建物全体の瑕疵に付けますが、これも業者次第です。
契約書に瑕疵に対する保証期間が設けられていない場合は、双方の話し合いと言うことになりますね。

業者は自分の作って建物に瑕疵があってそれを修理しないと言うことは信用をなくす事になります。
施工上のミスであるならば、そのあたりを追求して無償で修理させましょう。
一年半ぐらいで、床下に２センチも水を貯めるような建物を作るような施工者では他にもミスがあるかもしれませんね。

お礼

回答有難うございます。

　今　業者の情報・水漏れの原因の調査・司法書士のアドバイス

　動き始めました。

回答No.3

1paku

建築工事後の欠陥発覚については、耐震偽装騒動を境に、かなり厳しくなっています。
いわゆるメーカー保障みたいな感じ。
弁護士さんは大げさですが、司法書士さんにでも相談し、内容証明にて、修復工事の要求。回答が対場合は、他の業者に工事をしてもらい、その費用請求という形でしょうか。

工事そのものは、なるべく早くしないと、浸水によるダメージがより大きくなります。

お礼

回答　ありがとうございます。

　司法書士と相談します。

回答No.2

toukai3569

どんな工事をしたのですか