英訳をお願いします

質問

前回、こちらで質問させて頂きました。

http://okwave.jp/qa/q8161146.html

この続きになりますが、相手から、以下の英文とともに、箱の中の本体の汚れ（傷？）の写真が送られてきました。

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Here are the photos.Although they are small flaws, I just believed that the surface should be smooth like the other parts if it's really new...Since this toy is really not cheap, I'm expecting it to be perfect like new as what it was described as... I hope you get what I mean. Thank you.
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これに対し、以下の内容を返信したいです。
英訳をお願いします。

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写真を見ました。
照明が商品に反射しているため、よく確認できませんが、表面が汚れているようです。
製造されてから18年の間に、箱の中で商品がわずかに移動し、汚れたものと思います。
箱を開けて中身を確認できなかったため、私自身に過失は無いと思います。
この商品はとてもレアで、入手が不可能のため、別の綺麗な同じものと交換することはできません。
また、あなたは開封してしまったため、返品されても、二度と商品になりません。
しかし、あなたをガッカリさせてしまったお詫びとして、代金の一部の30ドルを返却することで、
この問題を解決したいと思います。
同意してもらえれば、eBayの問題解決センターを通して、すぐに30ドルを返却します。
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以上、長文ですが、お願いします。
もし、英訳的に良い言い回しがあれば、文章を変更してしまってもかまいません。（その場合、日本語訳を付けていただけると助かります）

回答No.1

SPS700 · ベストアンサー

I saw the photograph.
Because of the glare I could not ascertain but the surface appears to be soiled.
During the eighteen years after manufacturing, I assume its slight movements inside the box resulted in lack of smoothness.
Because I did not open the box and could not make sure of the condition, I do not feel am personally responsible.
This merchandise is very rare and there is no chance that I can get a brand new item to replace it. Since you opened the seal I cannot sell it again.
But I disappointed you, so as a token of my apology, I am willing to pay you $30.00, a portion of the price, to solve this case.

If you agree, I will remit $30.00 immediately through the eBay Customer Service.

[eBayの問題解決センター」について決まった呼び名があれば最後のところを入れ替えてください。

お礼

早速のお返事をありがとうございました。
とても助かりました。