サービスについて

質問

日頃みなさんは買い物をする時や食事をする時に、サービスが悪いなどと使うサービスとは、どのような意味があると思いますか？

回答No.2

seble · ベストアンサー

質問の意図がよく分かりませんが、例えば食事であればていねいな口のきき方か、給仕する時に丁寧に皿を置いたりするかとか、店の出入り等であいさつ（いらっしゃいませ、とか）がきちんとあったかとか、ゼロ円スマイルがあったかとか、役務提供の内容まで含んであると思います。
（商品であってもその品質も重要ですが）

お礼

回答ありがとうございます！
質問がややこしくてすみませんでした。
接客だけでなく商品の品質もありますね！
参考になります！ありがとうございました！

回答No.3

畑山 隆志（@deltalon）

プラスアルファの接客

お礼

回答ありがとうございます！
参考にさせてもらいます！
ありがとうございました！

回答No.1

sh10

役務の提供がよろしくないということです。物品というような形有るものではなく、ないものを提供することがサービスです。

お礼

回答ありがとうございます！
物品という形有るものではなくないもの…確かにそうですね。
サービスとは奥が深いですね。
勉強になりました。ありがとうございました！