オークションで偽物の商品の取引中！！

質問

今回初めて騙されました！長年落札して来て本当に残念でなりませんし、まだ解決もしていないのです。もういいかげん疲れました。出品者は落札した商品が売り切れて無い？？？ありえませんよね、お店ではないのですから、しかも送って来た住所は全く違う他県から、しかも名前も電話番号もみんな嘘、架空の人物？怖いです、メールもしても時間稼ぎしていて、返信来ないし、自分は本物しか売りませんなんて開き直り、こちらでは証明証はとっていないものの、ショップへ持ち込み本物と比較してきて全く偽物でした、と伝えているのに・・・信じられません、返金には同意が必要らしいですけれど、もう騙されておしまいのような気がして？どうしたらいいのでしょうか？消費者センターにも相談し、警察にも相談しましたが、楽天側が間に入れず、当人同士の話し合いで、と言われても、その大事な話し合いが出来なくて困っているんですが？

回答No.2

saneylove

楽天が間に入らないですよね、返金のみです。まず架空人物でしょうね。私でも落札した物全然違う県から来ましたからね、ビックリです。警察は相手にしてくれましたか？これも１つの勉強だと思って、後は返金してもらうのみです。相手とは会える状況にありますか？ひたすら返金してもらいましょう。ひどい話しです。

お礼

ありがとうございました！何せオークション初めて５～６年ですが本当に初めてで・・・警察は被害届を出せると言っていました、何よりまだ出品しているのも怖いですよね、評価も見ましたが同じ商品を沢山出していて、キャンセルした方も２名ほどいました。

回答No.1

toumeipapa

偽物の取り扱いは「経済産業省」となります。そちらで鑑定もするそうですが、今回の取引きに間に合うとは思えません。

「受領確認」をせず
ひたすら返金要求をするしかありません。

実に腹立たしい事です。

お礼

ありがとうございます！このようなトラブルが初めてなので手順良く行動しないといけませんよね？時間はありませんし、半ば諦めモードに入っていますが頑張ります！！