楽天オークションでブランド品 偽物？？

質問

ブランド品を出品しました。本物だと思って出品したのですが、保証書などななかったため不安になってきました。

急に落札されて落札者からの入金後に、
説明文で書いてあることを質問されました。
質屋で確認して偽物だったら返金して下さい
というメッセージがきました。
確認して偽物だったら訴えるとまでメッセージがきたのでそうすればいいのかわかりません。返金はするつもりなんですが・・・

入金前だと取引キャンセルができるようなんですが・・・
入金後に取引キャンセルはできないのでしょうか？？

回答No.3

monomousu

貴方が発送する前に近くの質屋等で「これ、幾ら位になる」と真偽を確かめての発送をお勧めしますよ。
まれに、偽物とすり返る詐欺もありますので....

回答No.2

bakuto11

＞確認して偽物だったら訴えるとまでメッセージがきた

まあ、向こうとすれば詐欺を警戒しているのでしょうね。
最近はやってますからね。

普通ならば
「私は本物と思っていますが、なにぶん保証証等が無いので確証が持てません。　私としては返金は全く構わないのですが、万が一偽物だった場合に訴えると言われると気が引けてしまいます。　もし偽物だった場合は「返金＋送料着払い」で良ければ取引を勧めたいと思いますが、どうしても訴えるとの事であれば私も保証書等が無いので「１００％」の自信が有りません。　その場合は今回の取引を中止し返金したいのですがどうでしょうか？」

と言えば良いと思います。

まあ、入金後かどうかは規約に有るでしょうけども、実際に相手と話が付けばキャンセルは可能ですよ。
その場合はオークションの利用料等の手数料は払わないとダメですが。

まあ、最近は偽物を売るような行為が頻発していますので、保証証が無い場合や、質屋、オークション、友人から購入等の素性の解らないブランド品は出品しない事です。

自分が騙す気は無くとも、相手からすれば「オークション詐欺」になってしまいますので、気を付けて下さい。

お礼

書き込みありがとうございます。
保証証等が無いことなどは入札前に説明文に書いてあったのに、後になってそのようなメールが次々とはいってきたんです。
別の出品者からの返金してもらいました。警察を挟んで話します　などいきなり入ってきたので脅されているような気がしたんです。

返金請求をしてもらうようにメッセージをしたらそれっきり返事がないので　自動キャンセルしようかと悩んでいます。

どうすればいいでしょうか・・・？

回答No.1

fox37

入金前にキャンセル～
出来ません。
落札者は期間までに「取引開始・支払い」しないと落札者都合で取引不成立で落札者に悪い評価が付きます。

落札者は支払いをしない以外にキャンセルは出来ません。

出品者からキャンセルは出来ません。
楽札者が支払った後「送らない」以外にキャンセルは出来ません。
＊出品者に悪い評価が付きます。

＞偽物だったら返金して下さい～
支払い→発送→商品到着後、期限までに返品要請し出品者が応じた場合のみ返品できます。

返金は楽天からするものです。
返品要請に従った場合楽天側から返金されます。
落札者の受け取り口座が三井住友銀行以外は振込み手数料分を引かれて返金されます。

補足

調べてみたら商品を発送しなかった場合、自動キャンセルがあると書いてありました。
悪い評価がつくのと、あと５２５円キャンセル料がとられるようですね。その落札者は「質屋で確認して偽物ならその場で処分する」とのことでした。返品しないなら、自動キャンセルにした方がいいのかな・・・と思ったんですが。
逆にだまされているような気がするので。

商品を発送したら、その方とのやりとりも続くんですもんね・・・辛いです。