家電量販店で働いている人に質問

質問

今、某家電量販店でバイトしているんですが、そこで商品の説明を客に尋ねられることがあるのですが、知識が全く無いため答えられません。
メインは品だしなので、接客はそこまで重要ではないのかもしれないけど、ある程度の知識はやっぱりあった方がいいと思ってます。

そこで、そういう商品とかの知識ってどうやって身に付けましたか？？
パソコンとかで調べたんですか？？

回答No.1

cubetaro

興味でしょうね。

　PCの販売店で働いている人は、PCに興味があって相応の知識があるから働いている人が多いです。
　家電量販店でも、AV機器のフロアにいる人は、テレビとかに詳しい人がいますし。

　商品に興味を持つ事で、スペックを知りたいと思うようになりますし、メーカー毎の特徴とかも知りたくなると思います。

　自分で買うとしたらどれがいいかな…なんて所から始めると良いかと（アマゾンのレビューとか役に立ちます）。