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客観的な意見をお願いします。
今仕事をもらっている取引先に、予算が余っているか聞くことは失礼ではありませんか? 特に仕事を引き継いだばかりの新人が、現状ちょこちょことミスを出している状況で、です。 それでも毎月の定期的な仕事はちゃんと回っているのですが、ふと前に予算がもっとあったはず なんて話を言われても、ここで聞いて確認はできない気がします。 いくら今、会社がヒマで仕事がもらえるかもとはいっても、この先を考えると今聞くのは失礼ですよね… どう思いますか?
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- keisanyuisan
- ベストアンサー率21% (10/47)
営業マンとしては必須ではないかと思います。
- nightcell01
- ベストアンサー率43% (471/1074)
僕は聞きますね。 と言うか営業マンなら聞くことは至極当然です。 いま取引が年額100万の場合、年額1000万の予算なら900万の余剰があるわけ。 また900万分の「不満」があるわけ。 で、その不満や余剰に気づけてないってことは問題でしょ? 逆に予算が120万とかなら、そこに賭ける必要はない。 新規獲得に時間、エネルギーを注げばいい。 そういう意味で相手の予算は重要ですよね。 これは価値観だけど、重要なのは「覚悟」だと思う。 秘密を聞くわけだから、そこで「キレられても僕には必要な情報なんだ」それぐらいで仕事にとっかかれば(行動も含め)伝わるし、怖くないよ。 「ちょっと聞いてみたくて」ぐらいの態度なら相手も教えたくないし良くないと思うよ。 新人だから、と言うのも甘えだと思う。 そういう意識ではきかない方がいい。自分は相手にとっての完全なビジネスパートナーなんだ、自分は1番なんだ、そうじゃなければそうなるんだ、そういう意識を持ってプライドを持ってやらないと、相手は当然嫌がるよね。 僕の場合は顧客シートみたいなのを作って相手側に書いて貰った。 重要なのは「これは絶対に秘密にします、これは絶対に書く必要やメリットのあるものなんです」と 事前に重々分からせること。 じゃないとウソを書かれたり空欄ばかりだったりするじゃないですか。また書く際に信用を損なったりする。 要するに聞き方だと思います。 今そういう状況じゃないなら、 「過去3ヶ月で50万使って頂いてるんですよね。確か半年ぐらい前に100万予算あるって聞いてた気がするんですが、残り50万ぐらいもしかしたら頂けるんですかね?(これはウソでもいい)」とかって いったん当ててみるのもいい。最初は軽く聞くわけ。 それで 「ああ12月に50万あるよ」とか言うとそこに向けて準備する。 12月に「いきなり下さい。」では失敗するから11月中旬とかに、 「来月の予算ヨロシクですよー」とかって軽く保証してもらっておいて 12月にきっちり刈り取る。
- doorakanai
- ベストアンサー率27% (758/2746)
>新人が、現状ちょこちょことミスを出している状況 取引先がこれを知っているなら 予算よりその新人の教育をするのが先 と、まず思うでしょう。
- nevel
- ベストアンサー率13% (39/288)
取引先の担当者との個人的な付き合いが、どこまで深まっているかに掛かっていると思います。