ウイルスバスター2010をアンインストールしたい

質問

ウイルスバスター2012を使いたいと思い、古い2010をアンインストールしようと思いました。
コントロールパネルからプログラムの削除でやろうとしたのですが削除ボタンを押しても先に進みません。

Ｗｉｎ　ＸＰです。
どうしたら削除できるでしょうか。

教えてください。
宜しくお願いいたします。

回答No.4

kawais070 · ベストアンサー

とりあえず公式サポート情報より。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2077834.aspx

お礼

ありがとうございました。
このアンインストールツールでできました。

お世話になりました。

回答No.5

NatSherman

こんにちは。

ウイルスバスターのバージョンアップで前バージョンの削除に失敗する事例は多いです。

それを知ってか知らずか、手動アンインストールの方法がヘルプページに堂々と書いてあります。(^_^)
他の方が紹介されているこちら
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2075285.aspx

ですが、全てのプログラムから開けないということですので。

しゃあしゃあと告知されているアンインストールツールを使ってみてください。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2077834.aspx

こちらのページでアンインストールツールをダウンロードして実行するだけのようです。

決して悪いアンチウイルスソフトではないのですが、トレンドマイクロは発売当初からこのようなバグを抱えたまま販売することが多いです。
ウイルスバスターでソフトの大きな変更があった際のアップデートは気を付けた方が良いです。(^_^)

お礼

ありがとうございます。

確かにいい加減な状態での販売のようですね。
アンインストールツールをダウンロードしたらできました。

お世話になりました。

回答No.3

saturi

ウイルスバスターは欠陥品です。
以下の不具合が頻発しています。

・2010をアンインストールできない
・2011、2012をインストールしたらネット接続できなくなった

非常に悪質なソフトなので、別のソフトにした方がいいです。

http://marucondol.blog69.fc2.com/blog-entry-25.html

お礼

ありがとうございました。

こんなこと今回が初めてでした。
今までスムーズだったんですがびっくりしました。

回答No.2

kadakun1

新バージョンを入れるときに旧バージョンは自動的に削除されます。（削除するか聞かれます）
なので、わざわざ2010を削除する必要は無いです。

補足

有難うございます。
そのようにしたのですが問題が生じて削除できなかったと出ます。

アイコンをクリックしてもメイン画面が出ないという状態が問題なんだと思うのですがどうしたらよいでしょうか。

回答No.1

noname#263248

こんにちは。

トレンドマイクロの回答です。この通り作業すれば大丈夫だと思います。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2075285.aspx

「ウイルスバスター2010　アンインストール」で検索しました。

補足

有難うございます。
デスクトップにアイコンはあるのですがすべてのプログラムの中に見当たりません。

デスクトップのアイコンからメイン画面を出そうと思っても開けないんです。
ここが問題で削除ができないのだと思うのですがこの場合どうしたらよいでしょうか。

すみません。
宜しくお願いいたします。