ウィルス・マルウェア

ESET Cyber Security バージョン8.2.800.0 macOS 15.1.1 バージョンアップ後、ファイアウォールが邪魔をしてNASに接続できない（ファイアウォールを無効にすると接続できる。また、windowsPCからは接続できる） NASにはSMBで接続している。 なんか以前にも同じようなトラブルあったような気がするので記憶を頼りにアドレス除外してみても変わらない。 対策教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

今月１３日に更新プログラムが配信されましたが、その中の悪意のあるソフト ウェア削除ツールｘ64-ｖ5.130「KB890830」が配信されていませんが問題は ないのでしょうか,　配信されるまで待つべきですか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

対応OSから外れてしまった。現在使用中のパソコンはMac、OSはCatalinaバージョン10.15.7。 そのためかセキュリティが起動しなくなり、再ダウンロードしてもエラーになってしまう。諦めて別のセキュリティソフトを買うしかないのだろうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

DaVinci Resolve を起動しクラウドのプロジェクトリストを表示しようとすると「Blackmagic Cloud インターネット接続なし」となります。 ESETのファイアウォールをオフにすると、接続されプロジェクトリストが表示されます。 Cyber Securityの「設定」⇒「ファイアウォール」⇒「アプリケーションルール」で、DaVinci Resolveに対して「受信機能を許可する」を追加しても同じ状態です。 ファイアウォール機能を有効にした状態で、どこかの許可設定を入れればBlackmagic Cloudが利用できるようになるのだと思うのですが、見つけられません． Blackmagic社にも同じ問い合わせをしておりますが、どなたか解決方法をご存知の方がおられましたらご教示いただけますと助かります。 MacBook Pro M1 Max 32GB macOS Sequoia 15.1 (24883) ESET Cyber Security 8.2.800.0 DaVinci Resolve Studio 19.1 BUILD 12 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在Eset ホームュリティエッセンシャルを利用しています。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：プログラムファイルがインストールできない 製品名：Eset モバイルセキュリティ バージョン：最新 端末のOS：Android11 症状：Esetサイトから「2台目以降」のプログラムをAndroidにダウンロードしましたが、インストールしようとすると「アプリはインストールされていません」というメッセージが出ます。 ダウンロード前に「不明なアプリのインストール」で「Chrome」や「ドライブ｝は「許可」にしています。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

より詳細なウイルス検査をしたくて、「サポート情報」の「PCにウイルスがいないかくまなく検査したい」というのをやろうと思います。 説明の画面に従って「設定」を開くと右下に「詳細設定」のボタンがあるはずなのですが、ありません。どうしてでしょう？ ちなみに使っているのはESET　INTERNET　SECURITYです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

esetHOME内で過去に登録して現在使わくなってしまった携帯向けの体験版（無料版）自体の削除方法をわかる方がいましたらお願いします。 ＊PC・携帯とも有料版に切り替え済みです ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ディスプレイの電源オフ中は、ウイルス検査は実行されないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

adobeのLightroom Classic を使用しています。 macOS14.7.1(Sonoma)　macbookair M2 Lightroom Classic v8 Eset ciber security proを使用していました、後継ソフトcyberscurity が発表されたので、インストールし、macos15(sequoia)にアップグレードしました。 その後、lightroom Classicを起動すると数秒の間に赤いサークルが周りだし反応がなくなったので、lightroom Classicを強制終了させました。macos15(sequoia)との相性かもとmacOS14.7.1にダウングレードし、cyberscurity をインストールしてみると、lightroom Classicを立ち上げても症状は変わらず、ここでセキュリティソフトを疑い、cyberscurity をアンインストールして見ると問題なく動くことが判明しました。その後 ciber security proをインストールしても、今のところ問題なく稼働しています。このことから、 ciber security とlightroom Classicとの相性に問題があるのではないかと思うに至りました。 このままでは、macos15(sequoia)へのアップグレードができないので、何か対応があれば、ご教授お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Macminiでsonomaでアフターエフェクトが起動できません。 ESETをアンインストールすると使用できます。 ESETも使いたいのですが方法はないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Win+Mac+Andoroid合計5台の契約ですが、持っているパソコンによってWindowsはESETインターネットセキュリティという名称で、MacはEset cyber securityという名称になるということで、1つの契約でもパソコンで名称とインストールしているソフトが違うということでよろしいわけですね。名称が異なるのが気持ち悪い。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

コンピュータが保護されてませんとの表示が出ます。 再起動再試行しても解消されず、Wi-Fiも接続されているにもかかわらずネットが接続できない状態です。 解消方法をがあれば教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESETにおいて、コンピュータの検査を実行したところ、完了後に 次のような表示が出ました。 「検査が完了しました。検出されました：0 重要な警告が発生しました。使用された検出エンジン・・・」 検査したファイル数が以前と比較して極端に少ないです。 何を調べたらよいでしょうか、お教えください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

esetのバージョンアップをせずにmacでsequoia15.1にアップデートしてしまいました。アンインストールの際に使用しているバージョン情報を確認しようとするとアプリが立ち上がらず確認が出来ません。他に確認方法などありますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Windows11のノートPCにESET(Internet Security Ver.18.0.11.0)を入れて使っています。ESETの設定で起動させ出てくる画面サイズの変更で小さく（大きくは出来る）出来ないみたいなので質問させて頂きます。また、その画面から次の画面を表示させたときに、元々の画面を一旦消すことが出来ません。自分の使っているPC画面の大きさから見づらく大変困っています。画面を小さくする方法や一旦消す方法についてご教授を頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ウイルスソフトがパソコンに入力されたかを確認する方法　 私は老人でパソコン初心者ですので、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Cyber Security は「macOS Sequoia 15.x」に対応しているようですが、ESET Cyber Security Proは何故、未対応なのか？　対応時期はいつ頃？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

まずは閲覧ありがとうございます。 当方スーパーセキュリティを使っていて、そのソフトが「感染したファイルを検出」したと 先程 aviutl というソフトのプラグインの一つである lwinput.aui というファイルを隔離部屋へ放り込みました。 そのファイルを入手したのは今年の8月で、今はどうやら最新のものがつい先日出たようなのです。 隔離部屋から復元するにも、感染しているのかわからないのに怖いから新しいのと入れ替えたらどうだろう、と思いましたが ダウンロードページにはブロックされず入れるのに、いざダウンロードしようとするとスーパーセキュリティが「感染したWebページを検出しました」とダウンロードをブロックします。 ページもファイルも、脅威名は同じで Gen:Variant.Babar.556080 というものでした。 調べても本当にわからなくて、ただ今すぐに使うことはなくとも aviutl を使う機会自体はあるために解決したいです。 隔離部屋へ移動させたという通知には「システムスキャンを実行して、システムがクリーンであることを確認することをお勧めします。」ともあり、 システムスキャン＝どの機能を指すのかわからなかったので、取り敢えず行った「パソコン全体の検査」という機能では「お使いのパソコンは安全です。」と先程出たので大丈夫だと信じたいのですが…… こういった場合はどうすればいいのでしょうか？ どなたか詳しい方、パソコンなどよくわかっていない人間でもわかるように、 お手数ですが出来るだけわかりやすく、対処法を教えてください！ 関連ページは下記に記します、よろしくお願いいたします！ どのプラグインが必要かが載ったページ （プラグインの一つが lwinput.aui です） https://saving-wedding.com/introduction-aviutl/#toc_id_2_2 プラグインのダウンロードページ （一番上の L-SMASH-Works_r1149_Mr-Ojii_Mr-Ojii.zip のダウンロードを試みました） https://github.com/Mr-Ojii/L-SMASH-Works-Auto-Builds/releases

契約内容変更 更新時に契約を変更したい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パスワードを忘れたので、再登録のために登録したはずのメールアドレスを入力したがエラーになる。普段のお知らせメールなどは届いている。 「*入力した電子メールアドレスと一致するアカウントが見つかりませんでした。別の電子メールアドレスを入力するか、アカウントを作成してください。」と出る。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。