ウィルスバスター2011クラウドのアンインストール

質問

Windows7使用中です。
ウィルスバスター２０１１クラウドの契約が切れ、別会社のソフトに変更するために
コントロールパネル→プログラム→プログラムのアンインストールからウィルスバスター２０１１クラウドを選択→アンインストールでアンインストール完了しました→再起動で完全にアンインストールしました。
この場合、アンインストールが完了しているので、コントロールパネルのプログラムと機能の項目の中にはウィルスバスター２０１１クラウドはないはずですよね？
それがそのまま残っています。
ちなみにスタートボタン→すべてのプログラムにはありません。

この状態はアンインストールはされてるのですか？
このままで不具合はないのですか？
PCはあまり詳しくないので、どなたか教えて下さい。

回答No.2

soyokaze5 · ベストアンサー

アンインストールは、必ず
「スタート」→「すべてのプログラム」→「ウィルスバスター２０１１クラウド削除
（アンインストール）」から行います。

> この状態はアンインストールはされてるのですか？

確認のために、以下の操作をして見てください。

「スタート」の右隣の「エクスプローラ」アイコンをクリックして、起動してエクスプローラ
を起動します。

C:\Program Files\Trend Micro と「Trend Micro」フォルダの有無を確認し、有れば
「Trend Micro」フォルダを右クリックから「削除」します。

C:\Program Files(x86)\Trend Micro と「Trend Micro」フォルダの有無を確認し、
有れば「Trend Micro」フォルダを右クリックから「削除」します。

続いて

C:\Program Files の直下に有る

C:\ProgramData\Trend Micro と「Trend Micro」フォルダの有無を確認し、有れば
「Trend Micro」フォルダを右クリックから「削除」します。

無ければそのままで終わりですが、もし、「Trend Micro」フォルダが有って、削除
したら場合は、ＰＣを「再起動」をして終了してください。

ここは自己責任で行ってください。
レジストリ
コンピュータ
HKET_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE
Microsoft
Trend Micro の「Trend Micro」の確認、削除。

回答No.1

goold-man

「スタート」「すべてのプログラム」にアンインストーラーがあるはずですが？
参考URL

ダウンロード版ですか？
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/faq/install/uninst2011tool/

参考URL：

http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/faq/install/prc_uninst_2011/

お礼

早々に回答して下さりありがとうございます。
ウィルスバスター２０１１クラウドはダウンロード版です。
アンインストールされてないのですね？
スタート→すべてのプログラムにないので、
デスクトップ上にフォルダーがない場合に該当ですね？

ウィルスバスターをアンインストールしないと新しくインストールしたウィルスソフトと喧嘩して
Internet Explorerが使えない状態になります。
アンインストールは完了しましたとなるのにアンインストールされてないのは不思議です。

補足

すみません。
スタートプログラムにはないのですが、
デスクトップ上にはアイコンが残っていました。
クリックすると圧縮ファイルが解凍され
ウィルスバスター２０１１クラウドはすでにインストールされていますと出ます。
再インストールすると現在選択してる全ての設定変更が初期設定に戻り
例外リストに追加された項目は削除されます。
続行しても良いですか？と出ます。

そのまま続行して再インストールしてO.Kですか？

すみません。またご助言いただければ幸いです。