ウイルスバスター2003→2005へ変更したいのですが・・・。

質問

OSはWindows MEです。

現在ウイルスバスター2003を使っています。
それをアンインストールしてウイルスバスター2005へアップグレードしたいのですが、問題が発生しました。
その問題とは2003をアンインストールしないと2005がインストールできないというところです。
MEですのでスタートメニュー→設定→コントロールパネル→一覧からウイルスバスター2003を選び削除しました。
ところが、その際に『すでに削除されている可能性があります』とのメッセージがでてきました。
しかし、ファイルだけは先日アップデートできましたし、常駐ファイルとしてディスプレイの右下でも動作しています。

そして、そのまま再起動し強引に2005をインストールしようとすると2003がアンインストールされていませんとメッセージが出てしまいました。
その後、コントロールパネルの中のプログラムの一覧を見るともうすでにウイルスバスター2003は消えていました。

こうなってしまっては2003をアンインストールできないのでしょうか？
ちなみに、スタートメニュー→プログラムの中のウイルスバスター2003からもアンインストールを試みましたがデバイスが機能していませんというメッセージが出てきてエラーになってしまいます。

いったいどうすればいいかわかりません。
どなたか助けてください。

回答No.1

-EGOIST- · ベストアンサー

■ウイルスバスター2003がアンインストールできない
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10299

はいどうぞ。

お礼

強制的に削除する方法があったんですね・・・。
ありがとうございました。

回答No.3

angya

こちらのURLに削除方法が記載されています。
アンインストール用のツールがあるみたいです。

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10299

お礼

回答ありがとうございます。
＃１の方と同じ方法ですね！
この方法を使い無事に削除できました。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#40123

それでしたら、ウィルスバスター2003を一旦再インストールしてみてください。
再起動して、通常通りアンインストールしてください。
それで、ウイルスバスター2005を再度インストールしてください。

それでもインストールできないと言うのであれば、一旦インストールを中止してください。
そして、スタートを右クリックして、エクスプローラを起動してください。
Program Files下のTrendMicroのフォルダを削除してください。その後、再起動してください。

それで、再度ウイルスバスター2005をインストールしてください。

お礼

回答ありがとうございます。
＃１の方の方法でうまくいきました。
ありがとうございました。