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効率の悪いクライアント
フリーで、デザインを請け負っている者です。 やりとりしているクライアントで、 仕事の進め方が、非常に効率の悪いクライアントがいます。 素材を渡され、作業が進んでほぼ形になってきた後で、 会議するからこの日にほしいとされた、提出日の1日前や当日に、 これは実はシリーズの1つだから、それにのっとってやってほしい、とか、 写真はこれを使ってほしい、とか、 シリーズのフォーマットにのっとると、やっぱりこの要素は入んないや、とか、 肝心なことを後から言ってきます。 普通に考えて、新人の人や、この仕事をやったことがない人でも、 変なことだと思うのではないかというレベルのことだと思います。 作業した後で、そういうことがパラパラ出てきたので、 効率の悪さに非常に腹が立ちます。 その他にも、 明らかに入りきらないような、 半分ぐらい削る必要がある量のテキストを送ってきたり、 渡したいものがあるのだが、出かけるから今すぐ来てくれと連絡があり、 行ってみると、部分的な素材で後でまとめて受け取ればいいものだったり。 忙しすぎて、相手の迷惑のことまで考えられないのでしょうか? 先方との場所がかなり近いこともあり、 これからも、それをいいことに効率の悪いことが発生しそうです。 こういったタイプ人を根本的に変えるのは難しいと思います。 でも、私は仕事を受けている立場上、強気に出れませんし、 そのクライアントを打ち切ることは決してできません。 このような場合、どうしたらいいでしょう。
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noname#179453
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お礼
プロだったら相手と交渉しなければ、というご意見もありましたが、 文句は言わずに、「我慢してやるか」「辞退するか」いずれかということですね。 回答者様のご経験に比べたら、確かに私の事件(?)は、まだたいしたものではないですね。 ただ、編集者の人って、それなりに常識を考えられる人だと思っていたので、ほんと「びっくり」なんです。 この業界は、不条理がつきものと思って、その上でやって行くしかないのですね。 私のビジネス的な技量や度胸では、まだ上手く相手と交渉ができないと思うので、 基本的に仕事を我慢してやりつつ、 迷惑がかかった時には、これからはそのまま飲まないで、それとなく伝えていこうと思います。 いやはや、あまり変な人って出くわしたことがなかったので、その対処方が分からなかったんです。 普通でない人に接するのって、余計な保身のエネルギーがかかるものなんですね。