仕事での異文化衝突：有休消化

質問

アメリカで仕事をし始めて数年経ちました。
米国人の中で仕事をしていると、どうしても我慢できない異文化衝突が起こってきます。

この調査↓によると、日本人はアメリカ人に比べて有休消化率が低いらしいです。
http://www.expedia.co.jp/corporate/holiday-deprivation2011.aspx

私も、その感覚は正しいと思います。
それは、文化の違いだから理解しています。

が、仕事はチームワークですから、一人休むと必ず誰かが穴埋めしなくてはいけません。
せめて、繁忙期を避けるとか、穴埋め担当者に
「この日休みたいのだけど、バックアップお願いできる？」と、
一言聞いてくるのが礼儀ではないかと思うんですが、それがありません。

しかも、休暇ならともかく、病気でもないのにみんな病欠日まで全て使おうとするんです！
病欠は公然とずる休みをして良い日という風潮があり、皆遊びに行くのに病欠を使います。
休まなきゃ損、自分さえ良ければ良い、そういう感じです。

こちらは繁忙期で忙しいのに休んだ人の分まで２人分の仕事をし、夜遅くまで仕事をする。
挙句風邪をひいても休めず、たいてい長期休暇は療養にあたります。
理不尽でたまりません。

私は、自分の意思で、病欠などのずる休みはしません。
有休も全て消化してやろうとは思っていません。
それは、自分の仕事の質を高めて、会社に貢献したいと考えているからです。

ですが、みんなが休む度に人の穴埋めだけしていると、自分の業務を向上させる為のプロジェクトが進みません。

ずる休みする権利をみんなが持っているなら、私が自分の仕事をする権利を持ってしかるべきだと思うんです。

どうしたら人の仕事ばかり押し付けられるのではなく、しかも、険悪なムードになることなく、ちゃんと自分の仕事に集中できるか、教えてください。

回答No.1

saltmax · ベストアンサー

アメリカ人は自分が休んで
その穴埋めを他人にしてもらいたいとは思っていません。
自分がいなければ自分の職務はそのまま投げておいても
まったくかまいません。
サインが必要なことは代理でサインできる権限を予め委譲するので
問題ないと思っています。

悪いとはまったく思っていませんので
配慮するとか気配りをする気がありません。
権利があって休めるのなら全て休む気なので
何が悪いのかということです。
年間作業日数を休みを抜いた日数で計画をしない
管理者が悪いと思っているので
会社の人員不足を気遣うつもりなどまったくありません。
休みによって補填する人員を会社が別個に手配するのが当然だと思っているので
人が足りなくて仕事が進まないのは自分の責任ではないという考え方です。

＞ずる休みする権利をみんなが持っているなら、私が自分の仕事をする権利を持ってしかるべきだと思うんです。

ずる休みではなく休める権利は全て使うのが当たり前だと思っているので
貴方もその権利を主張すればいいだけでしょう。
自分の仕事が遅れるから補填業務はやりませんと。

お礼

ありがとうございます。
おっしゃる通り、まったく悪いとは思っていないんですよね。

その他の業務なら、１日遅れても良いし、私もほっておくのですが、
残念ながら休みがちな担当者は受付嬢兼電話受付なので、その人が休むと、会社が機能しません。

その際会社が補填する人員というのは、同じ部署の人間、つまり、私という事になります。
自分の仕事が遅れるから補填業務はやりません、と言いたい所ですが、
無責任に丸投げしたくはないので、別の解決策（会社にアルバイトを雇ってもらうなど）を見出したいです。
（予算的に無理なので、その他の方法になりますが。。。）

回答No.2

saltmax

＞残念ながら休みがちな担当者は受付嬢兼電話受付なので、その人が休むと、会社が機能しません。
その人を解雇して
BPOでアウトソーシングの会社に業務を請負で発注するとか。
その人が休んだら受付は無人にしてインターホンやTV電話を設置して空いている人が
対応するとか。
従業員を雇えば当然休むもんだと思って体制を整備しないと。

お礼

人を変えるのが一番会社としては良いですよね。
今も受付は無人で、インターホンで受付、もしくは空いている人が対応する仕組みですが、
アメリカなので、誰もが皆「私の仕事じゃない」と言って対応しません。

色々考えた結果、私が彼女のバックアップをし、その分給与を上げてもらうよう交渉する事にしました。
また、VPも"Sick Day"を仮病で使い切るのは社則違反として、厳しく管理する必要があると言っていたので、そちらが整えば給与を上げることはないかと思います。

どうもありがとうございました。