海外通販トラブル～翻訳

質問

経緯

７月13日にアメリカのサイトからシンクとバスタブを注文しました。シンクは受注生産Usually ships in 4-6 weeks.と書いてありました。8月中旬にどれぐらいで発送できるか問い合わせたところ1-2週間で発送すると返答がありました。９月７日にもう一度問い合わせてもあと1-2週間で発送するとあいまいな返答しかありません。受注生産とはいえ遅すぎると思います。シンク以外のバスタブは出荷する準備は出来ているとのことで、こちらの納期に間に合わないと困るのでバスタブだけでも先に出荷して欲しい事を伝えると分割して発送する場合99ドル追加料金が発生するとの事です。
いったんは追加料金が発生するならシンクが届くのを待って一括発送してもらうよう伝えたのですが、これだけ遅いのはショップの問題だと思います。
Usually ships in 4-6 weeksと書いてあり、余裕をもって7月中旬に頼んだのにもかかわらずこれだけ遅いのはショップ側の不手際になると思います。
クレームの対象になりますか？
クレームの連絡をしたいと思っていますがくクレームの対象になると思いますか？

(1)Usually ships in 4-6 weeksと書いてあるのにこれだけ遅いのはなぜか？
(2)いつシンクが届くか正確な日時を教えて欲しい。
(3)今月中にアメリカの倉庫に届かなければキャンセルする(ここは脅す感じがいいですか？)
(4)キャンセルが効かないのであればバスタブ・アクセサリーを先に発送してもらう。その際の追加料金は無料にする

この内容をショップに伝えたいのですが、英文にして頂きたいです。
他に良い文章があれば教えて頂きたいです。

料金はすでに支払っています。

回答No.1

sayshe · ベストアンサー

(1) Why are you so much delayed in shipping my orders though you said, "Usually ships in 4-6 weeks"?
(2) I would like you to tell me the precise date when the kitchen sink will arrive.
(3) I would like to cancel my order if they do not arrive at the warehouse in the US.
(4) If I cannot cancel my order, I would like you to ship bathtub accessories first. And I would like you to ship them for free without additional shipping charge.