注文住宅の提案・見積もりの評価を外部委託したい

質問

現在、親の住居を建て替えて、二世帯住宅にする検討をしています。
親や妻は大手ハウスメーカーの営業の影響もあり、有名どころ2社で決めようとしていますが、私は地場の工務店も評価の対象とすべきと思い、ネットと口コミを頼りに個別であたっています。

最終的に皆が納得する形で発注先を決めたいのですが、家族全員素人でかつ贔屓も入っていますので、現在のままでは評価の材料もあいまいで、家族の意見がまとまる気がしません。ネットや市販本でどういう点を注意して見極めるべきか？自分では理解しているつもりですが、とても十分とは思えません。

そこで、いわゆる建築？戸建住宅のプロに各社の提案と見積もりを見ていただき、われわれ家族の意見に照らして見て、ノウハウがある公平な評価をしていただけないか？と考えています。もちろん対価はお支払いいたします。そこで質問があります。

１．上記のような注文住宅の決定に協力いただけるコンサルタント業？アドバイザー業？がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか？現在3社ほど当たったのですが、こういった業務は行えない、とのことでした。

２．設計を設計事務所に依頼した場合、設計事務所で上記のような業務を行えると言うところがありますが、依頼されたご経験がある方がいらっしゃいましたら、内容と満足度を教えていただけないでしょうか？ちなみに、現在検討している家は極めてオーソドックスな内容なので、設計事務所に依頼する動機が乏しいのが現状です。

なお、当方の住まいは東京都です。

以上、よろしくお願いします。

回答No.3

kei1966 · ベストアンサー

うちは設計事務所です。
私はそういう相談もうけますが(コンサルも相談も会社の定款にありますので）「評価依頼」として受けるわけではありません。
施主様の気になる業者の工法、特性、業績を見てその説明をかみくだいてしてあげるだけです。
もちろん設計の打ち合わせと同様、家族の意向はみんな聞いてあげないと論点も定まりませんので長くお話しを聞くことになり、資料をいただき調べをしてから説明をする流れになるでしょう。
評価はしません。評価方針が主観的になりすぎますからねこういうものは。

メンテできる財力によっても選ぶべきメーカーは違うと私は思っていますし、その方の建築に対する興味の深さによっても選ぶべきメーカーは違うと思っています。
現場にもどうしても一緒にという方には、義理の妹とか兄の嫁とかいって一緒にいってあげたこともありましたが、基本業界では「同業者お断り」があるのでそうそうじろじろ専門的に見にいくわけにはいきません。
それに私のようにハウスメーカーを知り工務店の内情もわかり、それについて説明をするかたは確かに少ないと思います。何しろ、特定しないにしろ業務で知りえた内容をチラホラ出すことになれば「守秘義務違反」にもなりかねません。「評価」と言われると非常に敬遠されがちかと思います。それに、ハウスメーカーなど主眼に置いてない仕事をしている人やハウスメーカーから仕事をもらっている人等関係は複雑でそうそう、「評価」をしてくれるところは見つからないでしょう。そんなことをしていると業界のどこで目をつけられて疎外されるかわかりません。
いろんな理由から、そういうことは依頼しても断られます。

建築設計事務所を「設計屋」と思っておられるようですが、いろんな方がいるのです。
オーソドックスな家でを設計事務所に頼むのは・・・と思うのもちょっと違うような気がします。
「構造設計屋」「設備設計屋」もありますが、「建築相談」「耐震」「工事監理派遣」「コンサル」「申請屋」「作図屋」「デザイン重視の設計」「施主の夢の具現化を目指す設計」「これが良いと思った設計をつき進める建築士」などなど・・・・私も、建売の現場がどうもおかしいので息子の契約なのだが現場をみてほしいと言われて最終的に「契約白紙解除」したり、設計図と見積もりを二つ持ってきてみてほしいんだけどと言われ説明をしてさしあげたりと、およそ「設計」ではないことも「街の建築士」として相談を受けます。
私は、それも大事な仕事だと思っていますが、世の中そういう仕事をしたくないかたもいます。
医者のように「○○科」って書いてあれば選びやすいんだろうなあとはいつも思っています。

それとハウスメーカーや工務店は「建設業」です。作ってなんぼ。
建築士は「サービス業」です。書いてなんぼ。
おのずと、誰の為の何のための設計になるのか、誰が施主の味方なのか違ってきますよ。
建築士は純粋に施主の為に施主の代わりに具現化し、品質を守り、喜んでいただくのです。そうでないと仕事はもらえません。
建設業は作って利益を上げるのが企業の宿命。設計はそのために必要なだけであり顧客が了承すればあとは利益を上げるため損失を招かないために品質を守り、工期を詰めるのです。
本質から考えればそういうことであり、あとは、担当者の心の持ちようでどれだけ顧客の為に動くかは担当者次第ということになるのです。
仕事の筋からすれば建築士と話せて親身になって家作りができるのはどちらかがわかると思います。
家はたててからもいろいろありますから施工業者は息の長いところの方が安心という気持ちもわかります。

次に依頼されるときは、「評価」とは言わず、「メーカー選びの際のわからないことを専門家にわかりやすく説明してもらいたい」「業務料はお支払いするので何回か面談や相談としてやってもらえないか」と聞いてみるとよいと思います。

お礼

PCが壊れまして、回答が遅くなり申し訳ありません。また興味深いお話ありがとうございました。最近はやり？のホームインスペクターの話を見ると、まさにお話いただいた業界の話が色々ございました。幸いサービス業として相談を受けてくれるところがありましたので、現在相談中です。ありがとうございました。

回答No.7

dokatan

一度みなさんでお話になってまとめた方がよろしいようなきがします。建物には機能の確保、構造の安全生、デザイン性があると思います。特に住宅は経年による影響を建物も受けますが、すんでいる人も年をとってきて新築時の状態で不便になってきたりもします。叉人それぞれで受け取り方もちがいます。まず身内をまとめることが一番大事ではと思いますが。普通の建物でも奥さんとだんなさんで意見が違うことがたたあります。その場合どちらかの意見になると思います。
そうしないとあとでしこりがでます。たぶんその時にあの人にたのんだのがわるかったなどとなりまたもめると思います。
じっくり時間をかけてみんながきにいったものをたてるの一番いいとおもわれます。現在地元の住宅専門屋さん等はキャドソフトをもっている会社が多いと思います。そうするとある程度は、顧客に見える形の資料で提案可能ではと思います。

お礼

PCが壊れまして、回答が遅くなり申し訳ありません。おかげさまでまだじっくりと話をしております（笑）結局、金を払う人の意見を最優先にするということで納まりそうです。地元の住宅屋さんも簡単なCADの操作はしてくれましたが、基本設計は業者に出していました。なかなか親身になって相談してくれる人というのは見つからないものですね。ありがとうございました。

回答No.6

tai-yu

回答にならないかもしれないことを承知で回答します。

注文住宅の提案・見積もりの評価を外部委託されたいと、質問されていますが、「外部委託しても無駄」だと思います。

理由は、個別の性能等の比較や説明は出来ても、トータルでの比較はあくまでも個人の主観や施主の考えによるので結局は結論は出ないと思うからです。

あっ、ちなみに私も１級建築士です。住宅は専門外です。

私がこの仕事を頼まれたら、「耐震性」「耐久性」「コスト」「断熱性」「外壁」等の項目・性能別に比較表を作って、各社の説明と比較をつくります。だから、各項目の比較や内容の説明は大丈夫ですが、ここで問題があります。
各社とも設計もまだで、仕様も複数可能なので項目の内容が一概に決まらないことです。
例えば断熱性ですが、外壁の仕様だけ比べても無意味です。窓からの熱侵入も計算しないと本当の断熱性は検討できません。そこまで考えると建物の設計が終わっていないと比較できません。だから、現時点では外壁での比較や窓性能の比較といった個別での比較しか出来ないため、決定打に欠けます。
　またコストの比較も工法も材料も平面も違うものを比較してもトータルでの比較以外何もできません。同じ項目の単価を引き合いに出して、値引きを要求しても「それが当社の単価です」で終わりです。

　要は個別の比較は出来ても、トータルの比較はあくまでも個人の主観になってしまうのです。

だから、望ましいのは建築士に個別の要望を聞いてもらって設計してもらうのがもっとも良いと思います。それならば各自の要望を項目別に吸い上げて設計に反映できます。メーカーの場合、仕様等が決まっていますので全て要望どおりというわけにはいきません。

＞現在検討している家は極めてオーソドックスな内容なので、設計事務所に依頼する動機が乏しいのが現状です。

建築士だから奇抜なわけではないですよ。オーソドックスな建物を要望すればそのとおりにしてくれます。

お礼

PCが壊れまして、返信が遅くなりました。失礼しました。
ご指摘のとおり、前提条件がばらばらなものを評価しようとしても無理があることには、全くだとおもいます。
本来の手順はご回答者様の言われる通り、まずはこちらの要望を包み隠さず設計の方にお伝えして、確固とした設計を作り上げてから建築業者に依頼するということなのでしょうね。今は家族で少しずつコンセンサスが出来上がっている状況なので、いち早く設計を固めて、他の業者の方に相談できる形にしたいと思っています。

回答No.5

blife-

人生で一番高価な買い物だけに難しい問題ですね。

よくある悩みですが、各業者さんが様々な事をお話されるから
いったいなにがほんとでなにが正しいことかわからなくなるという
悩みをよく聞きます。
まさに今がそのような状態ではないでしょうか。

当然、業者さんは自社を肯定してお話されるのでしかたないことですが・・・

お気づきだと思いますが、
それだけ構造・気密・断熱・仕様などが複雑になっているということです。

しかし、それをしっかり選定してあげれば、快適な家にすることもできるのです。
それを知らずに、建築されることは非常にもったいないことだと思います。

前職は、建設会社で戸建て住宅の新築・リフォームの設計・管理・見積・発注業務まで
統括してさせていただいておりました。

知人からもこのような相談を受けていましたので、自身のスキルを
よりたくさんの方に使っていただけるように、住宅コンサルティングの会社を
設立いたしました。

ご家族様の笑顔が生まれる家造りでありますように。

お礼

PCが壊れまして、返信が遅くなりました。失礼しました。
複雑だからこそ、親身になってコンサルしてくれる方にニーズはあると思います。
同じほど複雑な話に金融があげられると思いますが、こちらはフィナンシャルプランナーというコンサルが存在します。
素人の私が言うのもなんですが、両者の違いは業界の閉鎖性でしょうね。村意識というか。よその庭にズカズカ入り込めば、仕事がなくなるというか。
より強いコンサルが業界の幅を利かせてくれば、住宅業界も変われると思います。
よりお客様のニーズにマッチする住宅業界であってほしいです。

回答No.4

OldHelper

質問者の知り合いに建築関係者はいませんか？
中学、高校の同級生が建築関係で仕事をしているとかの人脈はありませんか？

わたしは大手建設会社で４０年以上勤務し現在はフリーです。趣味を中心の生活を楽しんでいます。
質問者のような疑問は、子供二人が自宅を建てる時に相談に来ました。
第三者の観点から客観的な評価をし、子供夫婦が意思決定するための情報提供をしました。

わたしは自分で評価をし助言することができましたが、友人にも専門家はたくさんいます。わたしが出来なかったら友人に頼んでいたことでしょう。

設計事務所選びも難しいものですから、人づての評判を得て、協力者を探すのが一番です。

お礼

PCが壊れまして、返信が遅くなりました。失礼しました。
私の母方は建築会社なのですが、残念ながら今の住まいからかなり遠く、適当な設計事務所の紹介が難しいといわれました。他の方も言われているように、建築屋としてはこの手の話は儲からないので敬遠されるようです。
幸い、評価とは言わなくても助言をいただける方に現在相談しております。今の私のレベルでは十分な協力者となっていただいています。
こういったサービスがもっと一般的になればいいなと思います。

回答No.2

Mokuzo100nenn

見積もりの細かい内容を見て、「ここは少し安くなりそう」みたいなのは言えそうですが、最終決定に影響するコメントはむずかしいですね。
「ご主人の希望に近いのがA社案で、奥様のご希望に近いのがB社案で、お祖父さんのご希望に近いのがC社案ですね。」
などとコメントされたらどうしますか？(笑)

結局、注文建築では、注文主を一人に決めて、その人の注文の背景までを深く理解し、そのうえで日本の建築文化を守る（推進する）方向の建築が一番なんです。
そういう建築物は誰が見ても立派で、結局、そこに住む全員が納得し、幸せになります。
三代100年にわたって、補修しながら使われる住宅はみなこのような注文建築です。

逆に、複数の関係者の意見をバラバラに取り入れた「御用聞き住宅」は住む人みなが少しずつ不満を持ち続けるし、他者からも評価されません。建築費が高かった物件で中古市場で買い手が付かない物件が典型的です。

お礼

回答ありがとうございます。最終決定に影響まで与えられなくてもいいです。あくまでプロ目線での評価基準とそこでの評価があればいいです。

各社案の評価が家族のそれぞれに寄った場合でも、最終的に誰かの案に寄せたときには、他の案は評価基準に基づき、何が受け入れられて何が拒否されたのか顕在化します。これが各自の納得感の醸成に寄与します。素人のあいまいで恣意が働いた基準では誰も納得しないのです。

頂いたコメントの後半はまさに大手HMの言われていることと同じで、住み手から見れば「作り手の論理」に映ります。一人に決めれば他の二人は意味も分からず、永遠に納得しません。「納得させてからメーカーに相談に来てほしい」ということなんでしょうけどね。今回はそういうハウスメーカーさんへの質問ではありません。

回答No.1

nabituma

確かに第三者の意見を求めるということは悪くないですが、評価基準を創るところのアドバイスはもらえそうですね。
ただ実際に評価して、意思決定をするところを他人にゆだねるのはうまくないでしょうね。
設計事務所にどうやって評価するかくらいのことは聞けそうです。
お金を払うと言っても1か月、1人月お願いしたら、60万円くらいはかかりそうですね。
よほど大きな屋敷をたてるか出ない限り割があわないような気がします。

オーソドックスなら比較しやすいと思います。
客観的な評価なんて求めずに、評価基準を作ってそれで比較すればいいと思いますよ。
他者に意見をもとめても、それで絶対うまくいくという保証にはなりませんので。

お礼

ご回答ありがとうございます。もちろん、意思決定はこちらでやります。あくまで評価までです。こちらには評価のための評価基準ですら素人考えでしかないので、それすら合意できません。今回の場合は、調べりゃ分かるような基準でも、外部から言われることに意義はあります。

60万なら安いと考えます。1件家を建てるのに数千万なのですから。