ジェットエアウェイズへの国際電話

質問

オンライン予約で年末のインドの国内線を押さえていたのですが、
突然、大幅な時間変更のために航空会社からキャンセルされたとの
連絡とカスタマーサービスに連絡をくれとのメールがとどいたのです。

Your above flight/s 7015,7016 stands cancelled.
Your reservation has been updated accordingly .

Kindly note that your flight is cancelled and contact customer service center for reaccomodation.

We regret the inconvenience on account of this change and appreciate your understanding.

Contact : -
Domestic - 39893333
International - 1800 22 55 22
UK Toll Free - 08 081 01 11 99
US Toll Free - 1-877-835-9538

国際電話をかけても録音の声が聞こえるが英語力不足のため言ってる意味がわかりません。
また、かけた番号が正しかったのかもよくわかりません。
たとえば上記のケースなら何番にかけたらよいのでしょうか？

上記の英語も辞書を片手に奮闘したしだいです。
今までに同じような経験で電話をかけたことのある人はいませんか？
また伝えることは、予約番号、名前、希望の振り替え便程度でいいのでしょうか？

回答No.2

DOCTOR-OA · ベストアンサー

下記でコンタクトしては！
http://www.jetairways.com/EN/IN/ContactUs/ContactUsFeedback.aspx

デリーのオフィスは　+91 11 3989 3333　です。試しては！

以前は日本にも事務所があったんですが今はないですね。

お礼

おお！
メールの連絡先を見つけていただきありがとうございます。

完全に見落としていました。まずはメールしてみますね。

回答No.1

nolly_ny

日本からの電話なら、International - 1800 22 55 22　です。
Domesticはインド在住の人向け、UK Toll Free はイギリス在住の人向けのフリーダイヤル、US Toll Free はアメリカ在住の人向けのフリーダイヤルです。

電話しか手段はないんでしょうか。電話は難しいですよね。相手がインド人だと、インドなまりだったりするでしょうから、余計聞き取りづらいと思います。
相手の言うことが聞き取れないと、相手の聞いていることに正確に答えを返せないので、手続きは困難だと思います。
こちらから一方的に「予約番号、名前、希望の振り替え便」だけ伝えても、希望の振り替え便に空きがあるとは限りません。やはり、いろいろ交渉事が必要になると思います。
英会話が得意な方、少なくとも聞き取りできる方、お近くにいらっしゃらないですかね。

お礼

ありがとうございます。
国内線だったのでDomesticにかけていました。
その時点で間違いだったですね。
ちなみにInternationaｌにもかけていたもののずっと話中でした。

メールアドレスをいくら探しても無いんですよねぇ。
まあダメもとで明日にでも電話してみます。
もしジェスチャー検定と言うものがあるのなら1級の自信はあるんですけどね、電話で話となるとなんともかんとも。

ありがとうございました。電話番号がわかっただけでも大きな収穫です。

補足

今さっきかけてみたのですが色々試してみるにいつも話中

ちなみに
001-010-91-22-1800-22-55-22
でいいんでしょうか？
001（なんとなくＫＤＤＩ）
010（国際電話番号？）
91（インドの国番号）
22（ムンバイの市外局番が022らしい）

違っていたらご指摘お願いします。