出張講習および、リモートアシスタンス

質問

来年からPCの出張講習とリモートアシスタンス事業をやろうと考えてます。
以下の講習に、ニーズがあると思いますか？
質問というより、ご意見をお聞かせ願えたらと思ってます。
よろしくお願いいたします

インストラクター歴は５年です。以前は教室で、課題持込自由な教室をやってました。
現在は教室を借りる資金がないため出張講習を考えてます。
料金は、1時間1600円、別途出張費一律500円。
交通費はユーザー様負担とします。
講習内容は、アクセス、マクロ以外のOffice系、HP作成などです。フォトショやイラストレーター系は無いです。希望なら、SEO対策の方法も講習します。
リモートアシスタンスは、入金確認後1時間1400円で講習します。
他にメールサポートとして、１ヶ月4000円で何度でも（ただし１質問が終了してから次の質問）質問にお答えするというサービスです。

過去の顧客にDMを発送して、そこからクチコミで広げていこうと思っています。
よろしくお願いいたします

回答No.1

speedygon · ベストアンサー

フリーデザイナーの時代に、知り合いに請われて学校の講師をしていた経験があります。

もちろん需要はあると思いますよ。

私の場合はウェブ系だけでなく、（オフィス系の資格は持っていませんが）ワードやエクセルサポート、時にはOSインストールなど、パソコン全般の出張サポートも行っていました。

オフィス系のレッスンは競合が多いのですが、ウェブやグラフィック系のレッスンを受けられる教室は少なかったので、他の講師と比べると私は忙しかったです。

オーナーから共同経営者になって欲しいと懇願されていましたが、先行きが厳しいと判断して1年程度で足を洗いました。

ビデオ学習やカリキュラムに添ってのレッスンであれば楽ですが、生徒からの変化球に対してアドリブが利かないと即不審がられてしまうので、プレッシャーで辞めて行く講師が少なくありませんでした。

リモートアシスタントも導入していましたが、結局やってあげることになるので、生徒の覚えは悪かったです。

気になる点としては料金設定が低すぎる気がします。

私が在籍していた教室は一時間3,000円～でした。出張基本料金は難易度にもよりますが、一回2,000円～10,000円程度です。

高いか安いかの判断はレッスンの内容にもよるので、一概に適当かどうかは判断しかねると思いますが、事業となるとそれなりに経費も掛かりますから、私としては安いような気がします。

巷には格安な教室が沢山あることも知っていますが、私が在籍していた教室はそれなりに盛況でしたので、今でも決して高いとは思っていません。

ご経験者のようですから、釈迦に説法かもしれませんが、口コミは、良い面と悪い面があることを覚悟していた方が宜しいかと。特に男性講師の場合は人気不人気の差が激しかったです。

知識もさる事ながら、人受けが良いかどうかも重要かと。

お礼

ご意見ありがとうございます。非常に参考になりました。あるPC教室のオーナーさんが「知識より人柄でユーザーを魅了しろ」と言っているらしいです・・・・。受講料は確かに安いと自分でも思います。再度検討してみます

回答No.3

畑山 隆志（@deltalon）

コンピューターそれ自体よりも、あったほうがより便利、より楽しいの方向からアプローチする必要があるかと思います。
　コンピュータと言ってもやはり道具の一種ですし、若い人達のほうが技術的にはうまい。対してベテランになれば、人間関係の構築などで差別化ができると考えれば、コンピューターによってもたらされる、生活の利便性を際立たせるほうがお客さんの目を引くのではないでしょうか。
　例えば、「家に居ながらにしてできるおしゃべり。」「全国の珍しい商品を手に入れられる、あるいは荷物になる買い物を家まで持ってきてくれる通販」逆に、「旅や趣味の同好の士との情報交換」などです。そちらのニーズから、家までコンピューターをセッテイングにおじゃまする、という形です。
　田舎の場合、回線が引いてない場合も多いでしょうから、リモートアシスタンス自体、ハードルが高そうな気がします。

お礼

確かに、若い方はOfficeなど学校や論文などで活用しているので十分知識があると思います。
コミュニケーションの一つの道具として、見当しております。
ご意見ありがとうございます。

回答No.2

k-josui

田舎で個人指導のパソコン教室、兼パソコンよろず相談、兼チラシ版下作成、兼パソコン関連諸々を開業しています。
地方と都会の違いはあるとは思いますが、それで生計が立てられるほどのニーズはないように思います。
本業で何か事業があり、その事業の間口を広げようというのであればやった方がいいとは思いますが、それを生業にするのは難しいと思います。

最近は所謂団塊の世代の退職者が多く、その中でパソコンを知っている人は趣味の延長で個人指導をされています。
大企業の一線でパソコンを教える事ができる程度に使っていた人は退職金も、年金もそれなりに貰っています。
つまり生活のお金には困っていなくて趣味として人に教えたいのです。
従って1時間1,600円も取りません、競争相手はこんな人です。
ま、かくいう私も十分な年金はありませんがその仲間です。
1時間1,200円の設定です。

そして覚えようという人がいないのです、現役世代は忙しくてやっていられない、そして仕事の中で覚えていく。
退職した人たちはOfficeなど必要としなくなってしまいますし、パソコンの嫌いな人は退職してパソコンから解放されたと思っています。そんな人は覚えようとはしません、ましてWebサイト構築など・・・・
（SEO対策など論外でしょう）
と、私には感じられます。

お礼

ご意見ありがとうございます。非常に参考になりました。確かに土地柄によっても違いますもんね。