健康食品の通販会社におる者です。

質問

健康食品の通販会社におる者です。
みなさんの自由な発想と知恵をどうかお貸しください。

現在、本商品の単品購入の他、
割引になる定期購入の２種類で自社ブランドの商品（健康食品）を販売しております。

定期購入者への特典としては、割引や便利グッズといったところでそこを変える予定は今のところないのですが…
初回申込者も50回リピートしたお客様も、”特典内容が一切変わらない”という状況があります。

長く続けているヘビーユーザーのお客様に対し、長く続けるメリットがないとブランドスイッチがされてしまうことも考えられるため、顧客維持のために「ここでやめるともったいない」と思われるような施策を打つ必要性を感じています。
そこで、ブランドスイッチを防ぐ上での、また、顧客維持のための方法として何か案があればご教授願いたいと思っております。

現在の案としては送料無料、代引き手数料無料、継続期間に応じての更なる割引率ＵＰなど…みなさんの自由な発想と知恵をどうかお貸しください。いかがでしょう？？

回答No.2

adsfagad

ベタですがポイント制度は日本人に効果絶大。
5,000円で1pt→20pt貯まると健康食品をプレゼント
更に合計200pt貯まるとゴールド会員に、ゴールド会員様はキャンペーン期間中10％OFF

私はこんな感じであるブランドから抜け出せなくなりました(笑)

回答No.1

noname#160321

全く別の企業と乗り入れ契約してはどうでしょうか？
マイレージです。