敷金が１円も戻りません！！！

質問

敷金が１円も戻りません！！！

こんにちは。
不動産関係に詳しい方にお聞きします。
今年１月にアパートを退去したのですが、昨日まで待っても敷金が入金されません。
退去の際に、ひと月くらいで支払われると聞いていたことと、賃貸借契約書にも契約終了日から３０日以内に返すと書いてあるにもかかわらず、です。
以来、何度か電話をかけていますが、管理会社は「必ず返す」を繰り返すばかりです。

返せないなら、なぜ返せないのかをはっきりしてほしいと思っています。
返せるなら、いつなら必ず返せるのかを同じく聞きたいです。

今、私は何をすればよいでしょうか。
お知恵を拝借できればと思います。

よろしくお願いします。

回答No.7

noname#184449 · ベストアンサー

元業者営業です

まず、敷金はその管理会社が預かっているのでしょうか？
おそらく大家じゃないですか？預かっているのは。
そこをまず確認してください。それにより対応が変わって来ます。

●敷金が「管理会社預かり」の場合
　業者が一番怖いのは「裁判所」でもなく「消費者センター」でもありません。
　一番怖いのは「免許権者」。つまり免許を下した「都道府県知事」です。
　当然、実務を知事が行っている訳ではありませんので、実際は各都道府県庁にある
　宅建業者を「指導・監督」する部署です。
　そこは「行政処分」を下す権限がありますので、最悪「免許取り消し」という事も。

　なので、業者へ「都道府県に訴える」と言えば即効返還されると思いますよ。

●敷金が「大家預かり」の場合。
　おそらくこのパターンかと思います。今回は。
　この場合、一番の効き目は「裁判所」でしょう。
　ただし、いきなり裁判に訴えるのではなく、先ずは管理会社へ「知り合いの弁護士に相談する」と
　「脅し」をかけてください。実際知り合いの弁護士がいなくても大丈夫です。
　大抵の自治体には「無料法律相談」がありますので、そこへ相談すればいい事。
　通常は「弁護士に相談＝法的手段」と考えるのが当然ですから、何らかのリアクションがあるはず。

　特に、ご質問文を拝見する限りは圧倒的に貴方が有利ですから「出るとこ出たら」やばいのは大家側ですから、普通ならここで返還されるでしょう。

　万一、これでも事態が改善しない場合、少額訴訟も視野に入れて相手にその旨申し入れましょう。

　ここまでやってもダメなら・・・
　もう素人だけでは無理。司法に判断・命令を下してもらうしかありません。

頑張ってください。

お礼

回答ありがとうございます。

敷金は大家さん側か、管理会社側か、それによって対応が変わるわけですか。

精算予定金額は、退去の日に出してもらって、この金額を入れる予定と言われました。

けれども、足りなかったとも残らないとも連絡がなく、しかも1円も入ってないのでは閉口してしまいます(=_=;)

いただいた方法はかなり具体的ですが、少し待ってみて、それでも入金されなければ試みようと思います。

補足

管理会社へは母から電話を入れてもらったのですが、「返させます」という口ぶりだったそうです。

これは大家さんが払わないのか、大家さんが払った分を管理会社が振り込まないかのどちらかが考えられます。

ここから先の交渉は消費者センターにお願いすることにします。

回答No.8

happeanuts

裁判も結構ですが、もっと単純な話なのではないでしょうか??
精算予定金額は退去日に出ている…とありますが、管理会社の見積りを大家さんは納得していないのでは??
しかし管理会社はあなたに返金ありと伝えてしまったので、ニッチモサッチもいかず、未だ返金されない…という状況なのではないかと思いました。
この場合は、大家さんにもよりますが、あくまで管理会社を通して請求をしていく方がよろしいかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

なるほどその可能性もありますね。

ただ、そうだとしてもまったく先方から説明がなく、かつ振り込まれないのが心配なんです(-_-;)

「なんでもいいから早く返して！」

というわけではないので、なぜ払えないのか、または遅れているのか、その理由が知りたいです。

大家とモメてて遅れてるなら、それこそ通達をすることになるとは思ってます。こちらには直接関係ない話ですからね。

補足

８名の皆様、ご回答ありがとうございました。

まさか敷金が戻ってこないとは思っていなかったので、質問を書いていた頃は気が動転していたのだと思います。

こうしてアドバイスや対処法を詳しく教えてくださったこと、この場をお借りして感謝申し上げます。

親に相談したところ、消費者センターに連絡を取り、そちらから直接言ってもらう事になりそうです。
これからちゃんと敷金が戻ってくるか、あるいは法的な手続きが必要になるのかはわかりませんが、同じ不安を抱えている人に少しでも自信と勇気を与えたいと心からそう思います。

本当にありがとうございました。

回答No.6

aso-kai_ta

大家さん近くに住んでいる？

1ヶ月立っても敷金返金されないなら、アポなしでお菓子もって大家さん家に
押しかけたら？「敷金の返金がまだなんですが、管理会社の対応で非常に困っています！」
といいながら。　できれば、泣きながら（演技力必要）。

遠くに住んでいるなら、手紙をかけばいい。

契約書に大家さんの住所書いてあるでしょ？
精算が必要だから、その場で返金は受けられないと思うけど、
進まない精算の話が進むかもよ。大家さんだって人間だからさ！

お礼

回答ありがとうございます。

賃貸借契約書では、貸主は大家さんになっています。

今は遠くなってしまったので、郵便を送るなら大家さんにも送るべきかなって思っています。

でもまだその段階ではないとも思ってます。

管理会社が敷金を握っているなら、大家さんには迷惑をかけないでほしいと思います(つд｀)

回答No.5

kendosanko

＃3ですが、追加

FAXの送信履歴はFAXの取扱説明書に載ってます。
何日、何時何分にどこにFAXを送ったかの記録が残せます。
どうゆう内容で送ったか、FAXの記録ノートを付けてください。

それと、最終的に相手と交渉するのはあなたです。民と民のトラブルなので、よほど悪質でない限り、消費生活センターの人は積極的にあなたに代わって交渉してくれません（消費生活センターに過度の期待は禁物）。場合によっては、相手に罵倒されながら、「もってけ泥棒！」という感じでカネを返金される場合もあります（自分も管理会社の担当者に罵倒されながら、敷金を返金されたことがあります）。

それと、不用意に早い段階で少額訴訟や裁判の話を持ち出さないように（ただ「返してほしい」じゃなく、まずは既成事実を積み重ねることが先）。

胃薬用意して、交渉、がんばってください。

お礼

回答ありがとうございます。

消費生活センターは、あくまで相談や対処法のアドバイスをもらう程度に考えています。

とりあえずは電話をかけてみて、 次は郵便を送ってみます。

（家にFAXがないため。）

ただ、多忙ではなく出し渋りなら、おっしゃる通り「持ってけドロボー」的な受け取り方になりそうですね(￣∇￣;)

可能な限り円満に解決できるよう、頑張ります。

回答No.4

mah1207

まず、不動産屋に出向いて、いつ返してもらえるかを書面に残してくる。それが無理なのであれば、ファクスで通知する。それがまずあなたがやれる事だと思います。
それでも返して貰えなければ、最寄りの裁判所に行って、少額訴訟を起こしましょう。話してらラチがあかないならそれが1番手っ取り早いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

大事なことは電話での口約束ではなく、書面に残すということですね。

FAXはないですが、戻ってこなければなんらかの形で書面を送ろうと思います。

裁判所のお話が出ましたが、これは最後の手段ということで、参考程度にしておきます。

回答No.3

kendosanko

まずは相手に敷金返還（正確には敷金精算）を求める書面をFAXで送ってください。
精算を求める既成事実を積み重ねることが出発点です。
電話じゃ証拠が残らないのでだめです。
勝手な期限設定はせず、契約書に即して文面はあくまで冷静に。

それと並行して、国民生活センター、地域の消費生活センターに相談してください。
消費生活センターの相談員はあくまで中立的な立場です。
国の出先機関なので、相手にはその存在がプレッシャーになりますが、
民間の契約トラブルなので、あなたの味方をしてくれるわけでもありません
過度な期待はせず、粛々と進めてください。

回答No.2

まるる（@maruru1971）

消費者センターにそうだんすると言って脅かすのはどうでしょう？

曖昧ですみません。

お礼

回答ありがとうございます。

なるほど、というか相談しちゃった方がよさそうですね(^^;)

消費者センターは秘密厳守らしいので、もう少し待ってから電話かけてみます。

回答No.1

adobe_san

取りあえず「待つ」しか方法無いですね。
不動産屋は「必ず返す」と返す意思を示してるので「詐欺」にはまだ該当しませんので

お礼

回答ありがとうございます。

やっぱり待ちですか…(-_-;)