住宅購入の申込金の返金について

質問

住宅購入の申込金の返金について

先日、住宅購入の申込金として10万円を払いましたが、翌日家庭の事情でキャンセルの電話を入れました。正式契約はまだしていませんでしたので、申込金は返ってくる思っていたのですが、次の日に営業が来て「うちの会社の方針は返金しません」でした。「ネットでも返ってくると書いてあったし、役所の相談に電話しても返って来ると聞いてるんですが」と言っても会社の方針だからうちの上に直接言っても同じからと問りあってくれません。宅建協会に電話するのもいいんですが、そうすると営業の方が困ると言われ、私個人的にお礼をしますと言われるし・・・
不動産会社の件で宅建協会に電話したら大ごとになるのでしょうか？
主人は、後が怖いからもうやめておけ と言うんですが・・・迷ってます。
こういう時は泣き寝入りしかないのでしょうか？何かいい方法はないのでしょうか？

回答No.2

oyazi2008

不動産業者です。
申し込み金はあくまで預かり金です。契約締結に至らなければすみやかに全額返金しなければなりません
会社の方針は関係ありません。再度電話して埒が明かないならば、県の建築宅地課（都道府県に依り呼称が違うと思いますが）へ、その旨電話してください。
不動産取引に関する苦情だと言えば、担当課に回してくれます。
即その業者の専任の取引主任者に事実確認の電話が入ります。その時点で即返金されるでしょう。
協会は駄目ですよ。業者の集まりですから、強制力がありません。
申し込み金の預かり証などは持っていらっしゃいますよね？それだけあれば大丈夫です。
おそらく会社が返還しない方針という事はないでしょう。営業マンがあまり成績の上がらない者で、上司からは「そんなの返さない！おまえ何とか契約まで持っていけ！」という叱咤を受けた程度ではないでしょうか？その様な事は恥ずかしながら業界では普通ですから（普通営業マンが会社が返さない方針とは言わないでしょう）気にされずに・・・・・

お礼

ご意見ありがとうございます。建築宅地課に電話したのですが、宅建協会に電話して1000万の補助金？の中から救済金として払ってもらいなさいとか・・・まぁあなたの言い分しか聞いてないがホントにそうだとしたら払うのが当たり前ですがとか・・・ちんぷんかんぷんの答えが返ってきました。宅建協会の一般相談は金曜日までなく、今は待ってる状態です。営業マンはうちの会社はいっさい払う気がないからたぶん裁判になると思います。そうなると私の会社の立場も困るので私のポケットマネェでお払いした方がと・・・営業の方に迷惑もかけるのも悪いような～なんかややこしくてすみません。

回答No.1

noname#116562

申込金の法的性質については、宅建法などにこれといった決まりはありませんが、申込金を差し入れている間は、他の商談相手への商談と契約はストップするので、契約に向けて前向きに検討してくださいっていう程度の意味あいのものです。
したがって、基本的には、返金する業者がほとんどです。

消費生活センターなどに相談して見られてはいかがでしょうか？
あるいは監督官庁である、都道府県とか。

ご主人がおっしゃられている「後が怖い」っていうのがどのような事情で、どのような事態をご心配されているのかわからないですが、これといった根拠もなしに返金しないなんてことはまともな業者ならありえないと思います。「上記の窓口に相談してみるけど、いいか？」って言ってやればすんなり返してくれるような気がしますが。

お礼

ご意見ありがとうございます。主人が怖いと言ってるのはたぶん不動産会社は昔は怖い業者がからんでるイメージがあるんでしょう。自分の会社に嫌がらせや今後私達が不動産を買えなくようなブラックリストにのるんじゃないかと心配してるのです。当方、初めて住宅を買いかけたので・・・
営業マンには県庁に相談したとは言ったのですが、うちの会社の方針はは全く払う気がないのでたぶん裁判になると思います。裁判になったらうちが負けるのはわかってるんですが、そこまでしたいですか？と言われました。それならば私の会社の立場もあるので私のポケットマネーで少しはお礼した方がいいのでまた納得できなかったら連絡ください。でした。
この業者は地元ではけっこう大きくて良心的な会社のようにHPでは思っていたのですが、ふたを開ければビックリです。