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不動産の申込証拠金の返金についての相談
- 一人暮らしのために不動産を訪れた際、物件を強制的に仮おさえされ、申込証拠金を支払わされたが、キャンセルをしたい
- 担当者が休みで返金不可能と言われ、ネットで調べると申込証拠金は返金されるとの情報があるため、返金を求めたい
- 店舗からの説明や詳細な情報がなく、気持ちが不安で泣きそうである
- 不動産売買・投資
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質問者が選んだベストアンサー
契約書とか申込書の現物なんか見ないと、アドバイスとかしようが無いです。 行政の相談先ですと消費者センターになりますので、そちらへ相談、担当者に間に入ってもらって話し合いするのが良いです。 国民生活センター http://www.kokusen.go.jp/ http://www.kokusen.go.jp/map/ 現状、差し当たりできる事として、トラブルの経緯、相談などを行なった際の内容、日時、場所、担当者の部署、役職、氏名など、ガッツリ記録しておいて下さい。 ペン書き、ページの入れ替えの出来ない布綴じのノート、当日のニュースや天気、業務内容を併記すると信憑性が上がります。 以降、必要ならば、ＩＣレコーダーなども使用して下さい。 そういう物をポケットに入れておくだけでも、精神的に余裕を持てるような効果もあります。
その他の回答 (3)
私も、つい先日、借りてるマンションのトラブルで消費者センターに電話したら、財団法人不動産適正取引推進機構の番号を案内されました。向こうは宅建の専門で賃貸はわからない、と言われましたので、消費者センターから紹介されたから電話したのですが、と伝えたところ非常に不本意なような事を言ってました。 結局たらいまわしです。地元の役所の無料法律相談に行ってみてはどうでしょうか。
- neKo_quatre
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> ～の電話番号を案内されただけで…… > たらい回しです。 その際の担当者の部署、役職、氏名、相談を行なった際の電話番号、時刻など、しっかり記録していますか？ そういう事にならないよう、しっかり記録を残して下さいって話です。 たらい回しされるなら、そちらを紹介した担当者にその旨説明して再度確認、その担当者の上司に確認とか。 担当者の氏名の漢字を１文字ずつ確認して記録を取っている事をアピールすると、対応が変わる場合もありますし。
お礼
ありがとうございます。 母親が不動産屋に電話してくれて、どういうわけか、あっさりと返金に応じてくれました。 どのような顔をして取りに行けば良いのでしょうか…… (正直、かなり怖いです)
ぼくは法律的なことはわかりませんが，おおむかしの経験をふと思い出しました。 アパートを探していたとき，ある不動産屋でファイルを見せられ，「ともかく現物をみてもらいましょう」ふうに案内されました。彼らは他に2人がついてきて，ぼくは後部座席の真ん中にはさまれて座ることになり，まるで犯人護送車。この段階で「やばい」と思いました。 物件は変な構造で変な場所にあり，どう見てもふつうのアパートではなく，売れ残りに見えました。店舗に帰ってから，「手付けだけでも入れませんか」のように言われたと覚えますが，ぼくは「気に入らない」の一点張りで店舗を去りました。 あなたの質問文でわからないのは，気に入ったのかどうかです。判断力を奪われていたかもしれませんが，店舗をいちど離れてから預金をおろして支払ったとすれば，ちょっとは「これでいいかなあ」という気持ちがあったようにも読めます。相場より高いと，あとで調べてわかったりしても。社長の素性がどうかは，物件がよければ関係ないともいえます。 消費者センターみたいなところに相談したり，市役所の無料法律相談などを受けてみたりしてはどうですか。
お礼
ありがとうございます。 消費生活センターに電話したんですが、「宅建の専門の相談窓口」(？)の電話番号を案内されただけで…… たらい回しです。