買ったグラスがいきなり欠けたのですが・・・
ご覧になって頂きありがとうございます。
今日、全国展開している某ブランドショップにてタンブラー・グラスを購入しました。そのグラスを使う前に洗おうと水に濡らしてスポンジで洗おうとした所、一部が欠けてしまいました。
すぐに店舗に持って行き状況を詳しく説明し交換を求めましたが、『ぶつけたり急激な温度変化を与えたとしか考えられないので交換はできない』と言われました。
嘘つき呼ばわりされたみたいで腹が立っています。それに実際にぶつけたりした訳でも無いのに欠けたのは事実です。
そこで質問なのですが、グラスが今回みたいに欠ける不良品って存在するでしょうか？グラスの製造工程とか詳しい方、教えてください。
