この発言はパワハラですか？

質問

先日会社で上司が発言した内容が一般的にパワハラと呼ばれるものか教えてください。

詳しい業務内容はここには書けませんが、最近うちの会社が始めたばかりのある業務中(接客業)、通りすがりの人からひやかしのような罵声を浴びせられることが多々あります。
それが私にとってはかなり精神的に苦痛なのですが、以前この業務を始める前の調整段階で、「向き不向きがあるからどうしても精神的に苦痛を感じる職員がいたらその職員にはその業務をしてもらわなくて良い。その業務を得意とする職員中心にやってもらう。」という話を上司としていました。

私はその業務に対してあまり気の進む方ではなかったのですが、その業務担当として会社から命じられたため、何度も前述のような嫌な思いをしながらもこれまでは我慢してきちんとその業務をこなしていました。

ですが、先日いつものように罵声を浴びせられながらもその業務を終えた後、私はもう我慢の限界を感じたため、上司にこれまでの経緯と以前の調整段階での話をもとに、「もうこの業務に耐えられないので他の職員にやってもらいたい」と伝えたところ、答えはあっさりNOでした。

そこからかなり話したのですが、平行線をたどるばかり。しまいにはお互い感情的になり、「では例えば妊娠していたとして流産するかもしれない程の精神的苦痛を感じていたとしてもやらなければならないのか？」と問いただしたところ、「そうだよ、当たり前じゃん。」と言いました。びっくりして私が「その発言はパワハラではないのか？」と言うと、「そうやっておどすのか」と返答。

うちは女性の多い職場であり、既婚者や子供のいる職員も多いのですが、この上司は男性です。

感情的になり、つい口を滑らせたのかもしれませんが、(私も感情的になったのはいけないとは思いますが)この上司の人格を疑います。
私はその発言にどうしても納得がいかなくて、実際何人かの先輩や同僚にこのことを話しましたが、全員がその発言に対し「許せない」と憤慨していました。

別にこの件でどうこうしようとしているわけではありませんが、今後この上司と仕方なしにも顔を突き合わせて仕事をしていかなければならない上で、接し方のヒントになればと思い、そのためにもこの発言(上司の人格)が一般的にも許されないものなのかをここで教えて頂きたく質問させて頂きました。

ご見解、ご回答宜しくお願いします。

回答No.6

pomodoron

罵声を浴びせられる原因を取り除く方が先だと思うんですが…。
詳しい業務内容はわかりませんが、接客業でそんなに頻繁に罵声を浴びせられていては会社の品格を疑われます。

上司の言った事も不適切かもしれませんが、今回は「売り言葉に買い言葉」で喧嘩両成敗でしょうね。

回答No.5

dai-ym

実際に妊娠している人に言えば大問題でしょう。
しかし妊娠してない人がその業務が嫌なためにそういうことを持ち出すのは非常識だし、本当に妊婦の方などに大変失礼なことだと思います。

そういう論法が通ってしまえば、自分の嫌なことはなんでも「自分が今妊娠していたら流産するかもしれないほどの精神的苦痛だからこの業務はしない」ということがまかり通ってしまいます。

自分が非常識なことを言った返答に対してパワハラだというのは筋違いですよ。
というか、男性からすれば女性という立場を利用したパワハラを最初に0707happyさんが仕掛けてきたとしか見えませんよ。

回答No.4

2009ken

貴方の精神チェ記許容範囲の問題のような気もします。

そもそも、どんな業務で、どんな罵声が、どの程度の頻度なのか。まあ、普通罵声なんて浴びせる奴はいませんし、されても聞き流せばいいこと。そこを必要以上に気にしてるだけではないでしょうかね。だったら、そういう感情的な方には、対処は難しい。

妊娠流産の件については、そもそものたとえが、極端です。一般的な目線で、貴方の言う罵声が、そこまで耐えられないものではないと言う判断では？そういう極端な例を出す感傷的な部分で。
で、女性は確かに身近な問題だから賛同者が多いのでしょうが、そもそもの背景をかっつぉ手その事象だけを言うのはフェアじゃないでしょう。で、そもそもで言うなら、女性は腹でどう思っていても、表面的には賛同を見せる生き物です。それを全面的に信じても・・・と言う気はします。
ジャッジしてほしいなら、最初の前段を披露してもらわなければ、判断できません。こんなことで労働問題とかいうのは、それこそ共産党ぐらいです。

回答No.3

tappara

まぁ、上司の気持ちもわからないこと無いですけどね・・・
普通の会社だったら業務拒否で首でもおかしくない話ですから。
少なくともうちの会社では嫌だって言った時点で戦力外になります。
（僕の周りの会社なんかもだいたい医者の診断書などある程度条件としては厳しいみたいですよ。配置換えってそれだけ重いでしょう。）
嫌ならって言ってって言われてるだけ他の会社よりいいのかもとも思います。また、引き止められてることを考えると仕事での評価は高いんでしょうね。

上司が妊娠して流産して当然とのくだりだけ聞けばそれはひどいとなるかと思いますが、そんなふりかたした質問者さんもずいぶんひどいと思いますよ。読むぶんには質問者さんの非常識な質問に上司が乗っかっちゃったって読めました。
僕なんかはどっちもどっちって気がしてますよ。

職場の環境や普段の上司はどういう人なのかわからないですが、僕なりの意見です。
辛口になってごめんなさい。

お礼

そうですね、感情的になってそんな質問した私も悪いのですが、「前と言っていることが違う・話が平行線で進まない・ヘラヘラしてまじめに人の話を聞かない上司」ということと、その当時私自身が妊娠している可能性があったことが重なり、敏感になってしまったというのも否めません。

実際「売り言葉に買い言葉」と取られても仕方ないですね。
ただ、そもそもこの上司は日頃評判が良いとは言えないので、今までたまっていたものがこの場に出てしまいました。
皆さんに冷静なご意見頂いたおかげで少し頭を冷やすことができました。

以下、同コメントでお礼させて頂きます。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#142902

こんばんは。
　上司はストレスが多いのでしょうね。女性が多い職場の中で、上司は男性ということは、それだけでなんとなく辛いのではないでしょうか。きっと私も辛いと思います。
　しかし上司の発言は許されるものではありません。『実るほどこうべを垂れる稲穂かな』という言葉の通り、上司だからこそ部下のことを第一に考えるべきだと思います。感情的になった時点で上司失格ではないでしょうか。人の上に立つ者は常に冷静でしっかりとした判断を下すべきです。
　ここでちょっと休憩。ＮＨ●の大河ドラマをご存知でしょうか。私はそのドラマの中の景勝が大好きです。口下手ですが、決して感情的にはならないからです。とても格好良いです。あのような人こそが人の上に立つべきだと思います。
　さてここからは他に質問者さんにも提案したことです。上司と付き合うのは辛いことと思います。しかしどこの職場にも必ず嫌な奴はいます。（体験談です）そこでどうするか。家に帰ってきたら全て忘れる。……というのが一番良いのですが、私もこれは出来ません。次の手段として上司を心の中で馬鹿にするというのはいかがでしょうか？
上司を見たら（気持ち悪い男性のお手本ね）、上司に何か言われたら（馬鹿がしゃべってる。馬鹿ほど口がまわるのね）などと心の中で徹底的に上司を馬鹿にするのです。こき下ろすのです。私はこのようにして生きています。それでも駄目な場合は、家に帰ったら紙に上司の悪口を徹底的に書くのです。遠慮はいりません。怒り、悲しみ、全て書き出しましょう。気が済むまで。この方法はかなり有効です。是非お試しください。
　長文失礼いたしました。あなたの気持ちが少しでも楽になりますように。

お礼

ユーモアのある回答、ありがとうございます。
「実るほどこうべを垂れる稲穂かな」という言葉は、私も好きな言葉です。おっしゃるとおりですよね、上司はそうあるべきです。

b-w-step様のおっしゃる方法は気分がスッとしそうですね。

回答No.1

tarojordan

パワハラというよりもさらに上の「人権侵害」「不利益取り扱い」に相当するものと思われます。
労働問題を専門に扱っている共産党系の弁護士さんか、まずは基準監督署に相談しましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね、そういったことも視野に入れて考えてみます。
一般的にも許されることではないと分かり、少し気が楽になりました。