製品総発売元が倒産。修理などが必要な商品です。中間の代理店はどの顧客に対してどのような責任があるのでしょうか？

質問

担当者として非常に困っているので教えてください。
”状況”
海外製の製品を日本の代理店を通して顧客に販売しました。しかし、設置・メンテナンスなどを請け負っていた、日本の発売元が経営破たん。メンテナンスが出来ずにトラブルになっています。このような場合、当方に販売した代理店などに賠償などを求めることが出来るのでしょうか？また、製造元は中国メーカーなのですが、故障した商品の修理に対して非協力的です。メーカーとして、どのような責任があるのでしょうか？
現在、倒産した発売元の”残党（その商品を倒産した発売元に卸していた会社？）”が窓口となって部品を供給していますが、コチラも信頼出来ません。
　このような場合、法律を盾にして、代理店やその流通にかかわった会社に対してどのようなプレッシャーを掛けられるのでしょうか？

回答No.1

02jp

小売＆卸です。　

中国では日本の法律は通用しません。　
力関係でも今では　中国＞日本　です。　

Ａ社（海外製造メーカー）→Ｂ社日本総代理店→　
特約店　販売店

Ｂ社が倒産すると　
販売店がすべ対応することになります。
利幅が少ないと持ち出しです。
中間業者があるならお互い折半など交渉さえれたらいかがでしょう？

何かと法改正のおかげで
販売側も事故につながるリコールの場合協力しなければならないし
その一時負担金だけで会社潰れちゃいます。
マズは保険かけてないと、
安易に販売して数年後に中国製品は大損します。

リコール情報見ると恐ろしいです。

お礼

当社がおかれている状況がわかりました。
厳しいですね
ありがとうございました