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パート（アルバイト含む）の時間管理について
パートの時間管理についてご相談させて下さい。 わが社は小さいですが小売業をしております。（父が経営） 店長がしっかりしていない（人が良い）事もあり、多少時間管理がルーズになっています。 こう言う景気ですから、少しでも経費を削減しないと今後やっていけない状況です。 サービス残業などはさせるつもりはないのですが、例えば昼休憩は1時間ですが、15分刻みになっており ４５分経過時にタイムカードを押して、その後歯磨き等をして売り場に出て行きます。 出勤時にしても、タイムカードのある場所と売り場のフロアが違うため、例えば10時にタイムカードを押して10時15分もしくはもっと後に売り場に出て行っている事もあるようです。 一つは売り場にタイムカードをもう1台購入し、少なくとも押した時間からごまかす事を防げるとは思うのですが、 あくまで噂ですが、仮に1時間1分経過してしまったら、あとになって押し忘れたのでと、手書きを言ってくる（手書きは管理職のみが記入）ケースもあるようです。 正直、ずっと付いている訳にもいかないのでそれを信じて記入するのですが、あまりに押し忘れ（うっかりも含め）が多いのは何か防止策はないものでしょうか? 心情的にはあんまり多くあると罰則と言いたいところですが、法的にそうもいかないでしょうし・・・ ベテランぞろいで助かる半面多かれ少なかれ自分達に都合よくまわりを巻き込んでいる部分もあります。（みんな同じ立場だから嫌われたくないなどあると思います。） 接客商売な部分もあり、「時間だから帰ります」ときっちりと言われても困る半面、どこまでその人が接客しないといけないのかと言う部分の線引き、 また常日頃から残業（契約時間以上）はしないようにと、厳しくすることも出来るのでしょうが（即徹底できるかは疑問ですが）、 繁忙期にはそういう人たちに、残ってもらう事も多々あるので、こちら（会社）側の都合で振り回しても良いものかどうか・・・ 本来、きちんとできる人以外は辞めてもらってとも考えるのですが、土地柄、変な噂をたてられても困りますし（無理やり辞めさせられたとか）、辞めさせて即追加できるほど人が集まりません。 （ここが一番難しい） 上記の事（特に押し忘れでの対処）で何かアドバイスを宜しくお願い致します。
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- pet777
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従業員が仕事に就く時に必ず通る出入り口が一カ所に 決まっているのであれば、その部分とタイムレコーダを 設置している部分にネットワークカメラを置いてみたら どうですか。ネットワークカメラでなくても普通の防犯 カメラでもいいですけど。配線の手間を考えると無線LAN 対応ネットワークカメラが便利ですけれどね。防犯カメラ はカメラ部分は安くで買えるのですが配線が面倒ですね。 あと録画するとなるとレコーダーが高い。不正を指摘して 証拠を要求してくるような従業員が出たときには録画を 検討してみては？
お礼
ご回答ありがとうございます。 カメラの件も少し考えたのですが、以前万引き用にカメラの導入をする時に、万引き額とカメラのリース料金を比較したら、万引き額の方が安く、少し困惑しました。 （結果、精神的な部分を含め導入しましたが） なかなか現状では厳しいです。
- m_inoue222
- ベストアンサー率32% (2251/6909)
＞小さいですが小売業をしております。 いいかげんな管理でも良いのでは？ 貴方は ・仕事が出来るが時間にルーズな人 ・仕事が出来ないが時間だけはキチンとしている人 どちらが企業に貢献していると思われますか？ ＞本来、きちんとできる人以外は辞めてもらってとも考えるのですが 貴方の会社はお役所でしょうか？ 従業員は総合的に見て「会社に貢献しているかどうか？」では？ ＞４５分経過時にタイムカードを押して、その後歯磨き等をして売り場に出て行きます。 その歯磨きも仕事に必要な時間なら本来は就業時間に加算すべきですが．．． ＞例えば昼休憩は1時間ですが、15分刻みになっており １５分刻みの意味が判りません 休憩に入ったときから１時間と見なされれば良いだけでは？ １２：３０に押そうが１２：４５に押そうが無関係にすれば管理する必要はありませんね 出勤時と同じ．．．９時出勤なら「９時まで」なのか遅刻時間がいくらかだけの管理で済みますね 残業などはタイムカードと別管理が良いでしょう １７時が定時．．． タイムカードは退社時間が１７：３０でも１８：００でも残業カードで承認されていなければ計算外．．． 残業の必要なときは残業カードに承認印を押すだけで管理できます 押し忘れは「問答無用で１０分カット」とかで回避できますね （月１回位ならお目こぼし） ＞常日頃から残業（契約時間以上）はしないようにと、 残業は「必ず承認を要する」にすれば指導も不要です ５分・１０分を厳しく管理するより管理しないで済むシステムの方が楽ちんです 私案．．．例 出勤時間は０９：００とし、遅刻は１０分単位で計算する 退社時間は１７：００とし、早退は１０分単位で計算する 昼休みは１時間とし、押し忘れは１０分での計算、超過は１０分単位で計算する （運用は穏やかに．．．） 残業等は残業カードでの管理とし、１０分単位での計算とする 残業等は必ず○○の承認印を要す（普通は上司） 承認印の無い残業は認めない、やむを得ない場合は事後承認でも可とする タイムカード、残業カードの不適切な打刻、記入は処罰の対象とする どうでしょうか？一例ですがほとんど管理する必要は無くなります 別に厳しく処罰されなくても実際の運用は穏やかな指導などでカバーすればぎくしゃくしない職場環境は保てると思います 規則は厳しく．．．運用は緩く．．． 管理は出来るだけしないのが一番．．． ＞心情的にはあんまり多くあると罰則と言いたいところですが 心情や法律で動かないで「経営的な考え方」で動きましょう ふと思い出しましたが有るスーパーの例 お昼の休憩時．．． 店員「休憩、入りま～す」 他の店員達「お疲れでした～」 タイムカード打刻 店員「復帰しま～す」 他の店員「ご苦労様で～す」 タイムカード打刻 「誰が休憩中か」「タイムカードは押したか」．．．複数の確認が出来ますね
お礼
ご回答ありがとうございます。 ＞貴方は ＞・仕事が出来るが時間にルーズな人 ＞・仕事が出来ないが時間だけはキチンとしている人 ＞どちらが企業に貢献していると思われますか？ 当たり前ですが、時間も仕事もです。 そもそも時間に来なければ仕事になりません。 と言うのも、恥ずかしながら管理がずさん過ぎたせいか、経験が長く貢献はしてくれていますが、自分達でルールと言うかジャッジが会社ではなく自分達でする人が多く、接客には貢献してくれていてもその他の面でマイナスも大きく、行って来いの状態です。 仕事が出来ないと言うのも限界はありますが、言われた事はきっちりとしてくれるのであれば、時間通りに来る方を選びます。 １００％全開でやってくれるに越したことはないですが、多少は息抜きも必要だと思います。 ただそのジャッジが上記の通り、履き違えている部分が多くあります。 内部で注意をしてほしいと言う人もいますが、必ず店長の前ではやりません。なのでその人1人の証言だけでは、きちんとやってくれる人が居づらくなりと言う問題もあり難しい状態です。（そのまま放置するつもりもありませんが）
- luna-n
- ベストアンサー率31% (22/70)
昼休みは1時間に固定、むろん、歯磨きなどは個人の都合なので昼休みに済ませてもらう。 時間を手書きする場合は、2回目以降は始末書を提出してもらう、などはいかがでしょうか？ 罰則を適用するのは難しいと思いますが、それでも手書きが減らないなら、罰則の設定を考えると公表するだけでも抑止にはなると思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 確かに1時間固定は考えました。 もちろんタイムカードと併用で過ぎた分は差し引くと言う形で。 罰則が問題なんですよね。うっかりも含め多過ぎると言う事はないのですが、タイムカード処理も大変なもので・・・
お礼
ご回答ありがとうございます。 正論だと思います。 ただ周りの目があまりにもゆるすぎるので・・・ うちのような商売の場合、社員よりも圧倒的にパートさんが多く、不快に思っていても、同じ立場で村八分になるのを敬遠しています。 主のようなパートさんが厳しくはしてくれていますが、その人を子供のように可愛がる部分もあり、周りがなにも言えないのもあります。