アップデートできません。

質問

アップデートするとメールアドレスかパスワードが変更しているという画面が出てサーバーにページが見つからないと出ます。
どうしたらよいですか？

回答No.2

goold-man

セキュリティ対策ソフトのアップデートができないのですか？
メーカーのwebサイトのQ&Aをご覧下さい。

例：某ソフトの場合
＞サーバーにページが見つからないと

参考URLをご覧ください。

＞メールアドレスかパスワードが変更しているという画面

某ソフトの場合
下記URLをご覧ください。
「アップデート時にメールアドレスかパスワードが変更されています。と表示された」
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00529

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00567

お礼

ＵＲＬを見てアップデートできるようになりました。
ありがとうございました！

回答No.1

kata_san

Windowsアップデートのページにいけないということでしょうか？

Microsoft Windows Update
http://update.microsoft.com/

このページだけが表示できない。アクセスできないのでしょうか？

基本的なインターネットの接続の設定を見直したほうがよいのではないでしょうか？

プロクシを使用しないのに使用する設定になっているなど。

お礼

アップデートできるようになりました。
回答ありがとうございました！