SP3からＳＰ２に戻したらアップデートしなくなった

質問

ウイルスセキュリティを使っています。
わけあってＸＰのＳＰ３をＳＰ２に戻したのですが、
そしたらウイルスセキュリティがアップデートしなくなりました。
手動でやろうとすると、「メールアドレスかパスワードが変更されています」と出ます。
変更はしていません。
こういう時どうしたらいいでしょうか。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

メーカーサポートから最新版V9.5.0464をダウンロード（シリアル番号とアドレス必要。桁数注意、アドレスは以前エントリーした時のを使うこと）
アンインストール、再起動。
再インストール、再エントリー登録、アップデートします。
詳細は参考URLをご覧ください。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544

お礼

解決しました。ありがとうございました。