アップデートができません

質問

ウイルスセキュリティのアップデートをしようとすると、
「メールアドレス」か「パスワード」が変更されています。
とでているため、最新版のインストールもできません。
実家にいるときに適当にメールアドレスとパスワードを変更したためだと思いますが、パソコンが違うしネット環境が違うとメールアドレスとパスワードをさらに変更して作業することはできないのでしょうか？
どなたかアドバイスをお願いします。

回答No.2

aero1

ソースネクストのソフトの事ですか？

「ウイルスセキュリティ」サポートページ
http://sec.sourcenext.info/support/

↑こちらの方法で解決しませんか？

回答No.1

kagesakura

ちなみにウィルスソフトの名前はなんでしょうか？