履歴書の紛失について

質問

こちらでご相談してよいのか迷いましたが、専門的なことなので、
どうかご教示下さい。

一ヵ月前に、就職活動の際ある会社に履歴書を送付しました。
ずっと連絡もなく、しびれをきらして先日問い合わせたところ、
履歴書を送り返したとのこと。しかし待っても全然届かず再度電話
すると、先週送ったはずだと言われました。
返って来ていないとも言われました。

履歴書には写真も添付してるし、個人情報がすべて記されています。
どうなっているのかとても不安なのですが、こういった場合
先方に責任などはないのでしょうか？法的に例えば訴えることなど
出来るのでしょうか？(例えば損害賠償など)

実際に訴えるつもりはないのですが、調べてほしいと言っても
無理だと言われ、先方の余りの対応の悪さにとても腹が立っています。

こちらのとれる対応として、このまま泣き寝入りしかないのでしょうか…？

よろしくお願いします。

回答No.1

ojisan-man · ベストアンサー

その会社と喧嘩してもよい、という前提ですが・・

実際に損害を受けていないので損害賠償請求は難しいかと（精神的苦痛に対する慰謝料というのも無理かも）。
あとは個人情報の漏洩があったということで、その会社を社会的に糾弾していくということになるでしょうね。

そもそも履歴書の返送がどうして発生したのか、その経緯がよく分かりませんが、現にあなたの手許に戻っていないということはどこかで紛失したわけです。
先方の会社の過失でなく郵便局の過失（紛失、誤配など）であったとしても、結果的に個人情報を漏洩させたのはその会社ですから、その点から責任を問うことは可能と思います。

具体的には、その会社のコンプライアンス担当部門に文書で抗議し、監督官庁に通報する旨伝えてみれば良いのではないかと思います。

お礼

とても詳しく教えて下さり、ありがとうございます。
喧嘩がしたい訳ではないのですが…(>_<;)
もう一度問い合わせみます。ご丁寧に、ありがとうございました。

回答No.3

mat983

個人情報保護の関係から履歴書を返却する企業が増えたとはいえ、
義務化はされていません。
また、返却には郵送料がかかります。
この場合、郵送したというのが嘘とも断言できず、
郵便事故の可能性もゼロではありません。
どうにもならないとは思いますが、下記サイトで相談されてはいかがでしょうか。
http://www.houterasu.or.jp/

お礼

こんなサイトがあるんですね！ぜひ一度相談してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

zorro

あなたが送付した証拠が残っていて、送りは絵したものも受け取っていないことが証明できれば訴えることも可能ですが。。。

現実的には言葉が適当かはわかりませんが、泣き寝入りになります。

お礼

証明とは…(>_<)難しいですね。
やはりどうしようもないかもしれませんが…。
ありがとうございます。