再インストール

質問

ウイルスゼロの再インストールができません。
パソコンを初期化してた後の再インストールですが、当該パソコンのエントリーを削除してその後同じパソコンに再エントリーすることになるのですが、メールアドレスを記入して、パスワードを入れる作業の繰り返しです。できません。アドバイスをお願いします。

回答No.2

パブクシャンnoチビ枯淡（@tibikotan） · ベストアンサー

下記のとおりにやられたのでしょうか？

今後のインストールに関する重要なお知らせ
　　　　　　　　　　　　ソースネクスト株式会社
いつも「ウイルスセキュリティ」を
ご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社では2008年11月に
アップデート用のサーバーを更新・増強いたします。
それに伴い、古いプログラムではアップデートができなくなります。
今後、本製品を再インストールしたり、パソコンの買い替えなどで
新たにインストールの必要が生じた時は、
下記の通り、ホームページから
最新版プログラムをダウンロードして
お使いいただきますようご案内申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　このご案内は、
製品が不調で再インストールしたり、
パソコンの買い替えなどで
　新規にインストールする際の注意点です。
　現在正常にお使いいただいている場合は、
インストールをし直す必要はありません。

　詳細は　　http://sec.sourcenext.info/support/info_old_ud.html

・対象バージョン：　Ver.9.3.0005以前のプログラムでは、
　　　　　　　　　　アップデートができなくなります。
・インストールが必要な際は、
　下記より最新のプログラムをダウンロードしてご利用ください。
　https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html

参考になれば幸いですが…

参考URL：

https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html

お礼

ありがとうございました。
ご指示の通りに実行したところ、再インストールが完了いたしました。
感謝いたします。

回答No.1

noname#77449

あなたのような人の為に、メーカーにはサポートがあります。

是非ご相談ください。