- 締切済み
再インストールできない
ＯＳバージョンアップに伴いウィルスセキュリティ再インストールしました。再度エントリーしようと試み、それまでのエントリーを削除しました。その後エントリーしようとしたら、このエントリは有効期限切れ の表示でエントリできません。「シリアル番号の確認はこちら」をみると該当エントリは削除されています。 どうすれば良いでしょうか？
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.2
有効期限切れではないのにですか？ 購入した製品版を使わずに最新版9.5.0544をダウンロードします（シリアル番号とアドレス必要）シリアル番号は16桁→21桁に変更 インストールされているソフトをアンインストール、再起動 ダウンロードした圧縮ファイルを解凍し、インストール（XPの場合アドミ権限でログイン、Vistaの場合右クリック「管理者として実行」UACを解除し、インストール実行） エントリー登録（以前のものを元エントリー時のアドレスで管理しているので入力時は変更せず） アップデート
- PXU10652
- ベストアンサー率38% (777/1993)
回答No.1
そのセキュリティーソフトのサポートセンターに問い合わせするのが一番早いのでは？ Ｏ／Ｓの種類もソフト名も記載がないので、それ以上回答しようがないです。
