和訳チェックお願いします。

質問

Service was always provided with a friendly smile, but there were some kinks here and there. Follow through by the staff was not always there for requests.
サービスはいつもフレンドリーな笑顔でなされました。しかし、あちこちで問題もありました。まず、頼みたいことがあっても、スタッフが常に居てくれるわけではありませんでした。

上記で意味はあっていますか？

回答No.1

d-y · ベストアンサー

Follow through by the staff was not always there for requests.
のところは
「頼んだことについて、必ずしもスタッフによるフォロースルーがありませんでした」
＝「スタッフに何か頼んでも、必ずしも最後までフォローしてくれないことがありました」
ということだと思います。

お礼

ありがとうございました。その解釈と自分の解釈で迷っていたので、助かりました。