不動産屋の仕事
今のところに3年前から住んでいます。
3世帯入った古い木造アパートです。
大家さんとは何回か面識があります（知り合いの知り合い）
お住まいとこの物件が離れていることと
初めて賃貸業をされるということで契約の際には不動産屋を介しました（手数料も取られました）
毎月の家賃は不動産屋に持っていっています。
かなり古い物件なので 時折不具合があります。
ガス栓の壊れ、水道が出ない、等
今回、知り合いがきたときにトイレが漏っていると言われ、確かに漏っていたので
不動産屋に電話したところ「水道やは○○-○○にうちからって言って、奥さんのいるときにきてもらって」
と今までどおりの対応を受けました。
それを見ていた知り合いが「それはおかしい。何で店子が自分で手配すんの？手配、管理するのが不動産屋の仕事でしょ。だから手数料取られるのでしょ？」と。
初めての賃貸物件で いままでと同じ対応でしたので疑問に思っていなかったのですがやはりおかしいでしょうか？
以前、2階のベランダからクーラー使用時に水がたれて洗濯物がぬれて困ると何度か言ったのですが
「おかしいなあ、上の人に電気屋教えたけど」といっていたので
すべての店子に対して同じようにしているように思います。
ちなみに教えられた水道屋は他の納期で忙しく、2週間後といわれ 他の手立てをといったら、建築屋を紹介され「そこの社長にすぐこれる水道屋紹介してって言って」といわれました。。
流石に腹が立って手配してくださいといってもダメで
主人から自分で手配して請求書を大家さんに回すからといったらやっとやってもらえました。。。
長くなりましたが 通常こういった不具合（修理が必要と思われる）のときは
不動産屋が手配するのですか？
次不具合が起きたときは不動産屋でなく
大家さんに直接言った方がいいのでしょうか？
