どちらの言い分が正しいのでしょう？

質問

フリーでウェブデザインなどをしています。
皆様の意見をお聞かせください。

コーディングの案件なのですがコーディングを仕上げてから変更が何度も入り、変更毎に料金を下さいということになりました。
（お客側の都合の変更です）
テストサーバーにアップ後、現在でもお客のほうで変更しているようです。
支払いをするので請求内容を知らせてくださいとメールが来ましたので5月22日にメールしました。
5月31日に振込みがなかったので、振込みの確認が出来ないというメールを出すと請求内容と経理に回している内容が違うというメールが返ってきました。
何度かのメールのやり取りで、支払額は分からないが金曜日に支払ったという事です。
ただおかしいと思うのは請求額と経理に回している内容が合わなかったら当方に確認をして頂くのが普通だと思うのですが・・勝手に金額を決められて振り込むのはおかしくないですか？
後、支払った額が分からないというのもおかしな話だと思います。
それと経理に回っているという内容を確認すると、コーディング費用が回っておらずそのページに対する変更費は回っています。
納品して頂いていないものにお支払いは出来ないということでした。
私が思うのですが変更費が発生し経理に回っているということは最初のコーディングは納品されていると思うのですが、どうなのでしょうか？
ちなみに1ページ毎に請求しておりコーディング費とそのページの変更費が経理に回っているページもあります。

※コーディングという簡単な案件だったため電話とメールのやり取りで契約書といったものは一切ありません。

後、別の話なのですが、4つの案件で合計24000円の請求に対して15000円の支払いだったことがあり、内訳をお知らせくださいとお願いしましたがいまだ回答が返ってこず5月中に払いますという連絡だけでした。
ただ4つの案件どれを足しても15000円にならないのですが・・これってどういうことでしょう？
ちなみに同じ会社です。
長文になりましたが皆様どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

white_catcat

お相手の会社は、かなりいい加減な企業のようですね。
今後のお付き合いは控えた方が良いと思いますよ。

今回の場合も、相手さんは「納品＝公開」と考えていらっしゃるようです。
となると、相手さんがテストサーバでいじくっている以上、いつ公開（すなわち納品）になるかわかりませんよね。

その辺をつついて、今回のこちらの作業は終了していることを申し出てはいかがでしょうか。
その上で、振り込まれている（はず）の金額を確認して、足りない分を再度請求するのが良いかと…。

しかし24000円の請求を勝手に分割してしまうあたり、相手企業さんの経営はかなり厳しいか社内自体が回っていないように見受けられます。
一見さんならこれ以上の作業はせず、全部払ってもらえるまで事務的に請求書を送りつづけたらよいと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。
的確なアドバイス感謝いたします。
今後の対応の時に参考にさせていただきます。

先ほど振込みの確認をしましたが振り込まれていませんでした。
翌営業日扱いの場合多少の時間差はあると聞いておりますので
午前中は待ってみます。

＞今後のお付き合いは控えた方が良いと思いますよ。
はいそのつもりです。
運がよかったのかフリーになって5年目、このようなトラブルは今までなかったので信用しきっていました。