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ウイルスセキュリティZERO

このソフト再インストールしましたがエントリー情報にシリアルがはいらず、前回更新日が未更新になってしまいます。シルアル番号はメルアドとPA入れるとでるのですが。

みんなの回答

  • atsim
  • ベストアンサー率85% (12/14)
回答No.3

はじめまして。 No2さんの回答に補足すると 「シリアル番号が入力できない」=「今21桁(5つに分かれた)のシリアルを使用していて、エントリーの際に表示される入力欄が2か所しかない」状態だとすると、最新のプログラムでは入力欄が5か所の21桁用入力欄になっているので、最新版からインストールを試してください ということですね。 エントリーページにログインできているのなら同じ情報(メールアドレス・パスワード)で大丈夫です。 がんばってくださいね^^

mio930
質問者

お礼

色々試したら登録場所が2個出てきました。最初1年版使いZEROに バージョンUPした後21桁の変更するとこうなるのですね。 有難うございました。

noname#210617
noname#210617
回答No.2

16桁のシリアルは24桁のものに更新する必要があるようです。 https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html ここで更新して、最新バージョンをダウンロードしてインストールしてみてください。

  • 86tarou
  • ベストアンサー率40% (5093/12700)
回答No.1

もしかして、そのウイルスセキュリティは期限が切れて継続されたことはないですか?ウイルスセキュリティから継続した場合は、新しいシリアル番号ではなく、最初にインストールした時のシリアル番号でエントリーしないといけなかったはずです。 違ってたらすみません <m(_ _)m>

参考URL:
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00509

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