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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィルスセキュリティからゼロへ移行できない)

ウィルスセキュリティの購入手続で問題発生

このQ&Aのポイント
  • ウィルスセキュリティの有効期限が近づいているため、ウィルスセキュリティゼロを購入しようとしましたが、エントリーページでシリアルナンバーの登録ができませんでした。
  • メルアドの変更を試みたが、エントリーページに入ることもできなくなりました。
  • 以前のメルアドと現在のメルアドを試してもエントリーページに入れないため、どうすればいいか困っています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

この関係のサポート情報が、ソースネクストのサポートページにありますのでそれを参考にしてください。 ソースネクスト サポート 【ウイルスセキュリティZERO】ダウンロード版のシリアルで継続すると「シリアル番号の入力が正しくないか、登録が無効です」と表示される https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00574

noname#18807
質問者

お礼

ありがとうございました。

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