英語でリコンファーム

質問

こんにちは、またお知恵をかしてください。
近々個人で旅行することになりました。オープンチケットで、帰国日を状況にあわせて変更することになりそうです。
今までツアーでの海外旅行しか経験がないので、英語でしかもフライト変更のリコンファーム（？）をしたことがありません。どのような会話になるのでしょうか？
簡単で結構です、会話の流れを教えてください。←通常のフライト確認・リコンファームの会話は調べてありますので、フライト変更についての会話をお願いします。
英語なので、旅行でなく、このカテゴリに質問しました。

回答No.1

ToshiJP · ベストアンサー

私がアメリカの現地で日付変更した際の会話をだいたい覚えているかぎりで書いてみます。下のような会話でした。ただし私は顔見知りの旅行会社の店員に電話して変更してもらったので、直接航空会社に電話して本人の身分確認ができない状態で変更ができるかどうかわかりません。まあどんな会話か雰囲気だけでも参考になれば幸いです。

会話自体は日本語の流れと何だ変わりはありません。

私：Hello. I'd like to change my departure date.
店員：OK. What's your name and ticket number?
私：My name is XXXX and ticket number is XXXX.
（わからない場合は Which number on this ticket? とか聞けば The number starts with XXXXとか教えてくれます。形式がある数字みたいです）
店員：ok... and to what day and time?
私：I wanna change it to 9/3 12:30 flight.
店員：ok hold on.. let me see.....機械で座席調べる
yeah ok, we found a seat for you....Do you wanna change it to this time?
私：Yes please
店員：OK...機械操作....Your new flight schedule is 9/3 12:30. Is that ok?
私：great
店員：All right, you are all set!
私：Thank you!! bye bye!

こんな風にサクッと見つかるときもありゃー　満席で困るときもありました。

私：I wanna change it to 9/3 12:30 flight.
店員：ok hold on.. let me see.....機械で座席調べる
aaa, no.. There is no more seat available on that flight.
私：How about the flight right before or after that one?
店員：Let me see....機械操作....　We found your seat at 11:30 flight. Do you wanna keep this?
私：yeah please

以下同じ
というように前後の時間の選択肢なんか聞いてみるとけっこうでてきますよ。電話での会話に自信がなければ空港のカウンターに行くといいです。目の前で説明してくれるし、わからなければ紙に書いてでも教えてくれます。

なんかややこしい文章で申し訳ない。

お礼

ありがとうございます。
他のサイトで本人確認が必要になるっと聞きました、電話でも本人確認ってできるものなのでしょうか。

回答No.7

vio

お返事拝見しました。
そうですか・・・日本語担当の職員がいないのですか。

ですが電話の会話を予測して英訳するのには、かなり無理がある
と思います。丸暗記した文章と違ったことを聞かれた場合、対処
に困るのではないでしょうか？

なので#４さんが言われるようにホテルのコンシェルジュに頼むか、
大きな都市ならJTBなどの日系の旅行会社があると思うので、そこ
で事情を話し(英語ができない事)、助けてもらった方が良いのでは
ないでしょうか？　かなり不親切な人でもない限り「ごめんなさい。
それはできません。」とは言わないでしょう。
ない

お礼

すいません、補足が多いのですが、滞在が以前泊まったことのあるＭＯＴＥＬのため、コンシェルジュはいません。また、多少（？）は英語もできますので、流れがわかれば、電話でも手続きできそうかな？っと思い、質問しました。チケット販売意の旅行会社によると、本人確認のため空港やオフィスへ出向いての手続きは必要なく、電話で大丈夫とのこと。
でも、日系の旅行会社に問い合わせっというのは心強いです。ありがとうございました。

回答No.6

vio

私は現在アメリカに住んでいる為、こちらの日系の旅行代理店で往復航空券を購入して一時帰国をするのですが、いつも旅行代理店で教えてくれる出発確認の為の航空会社の電話番号は、日本語担当にかかりますよ。なので、現地の日系の旅行代理店に一度電話をして、航空会社の日本語案内の番号を教えてもらうか、英語の方に一旦かけて、"Japanese speaker, please."と言って日本語担当にまわしてもらうと良いかと思います。

#５さんの回答にあるように、そういえば今回使ったノースウエストでは「予約再確認はやっていないので、そのまま空港に行って下さい。」と言われました。
ですが万全を期すなら、やはり手間でも予約確認をした方がトラブルも少ないと思いますよ。勝手にキャンセルされていたりしたら困りますし。

補足

旅行会社によると、日本語担当がいないということなので、この質問をいたしまいた。

回答No.5

ToshiJP

#1のものです。

じゃあ電話では無理かと思います。本人確認は目の前でその国の写真入身分証明書かパスポートの提示が必要になるかと思います。空港のカウンターいくのがいいでしょう。

そういやノースウェストかどっかに数年前にリコンファームしたいんです、って電話したら「そんなものもう当社ではしていません。大丈夫ですよ完璧ですから」みたいな返事されたことがあった。それ以来どこの会社でもリコンファームはしたことない。

回答No.4

twiga

利用されるホテルのクラスによりますが、コンシェルジュに頼めばやってくれますよ。　コンシェルジュのカウンターがわからなければ、フロントで確認してみて下さい。

英語にあまり自信がなければ、あとでトラブルになることを防ぐためにも、電話でなく対面で処理することが大切だとおもいます。　目で確かめられますから。
電話だと、「空港に行った良いが、予約が入っていなかった」なんてこともあり得ますよ。

回答No.3

twiga

電話ですまそうと思うと大変なのです。

直接、オフィスに行って、チケットを
見せれば、相手は、察してくれますよ。

大丈夫大丈夫！

補足

今回の滞在先がオフィスから遠いので、直接出向くのは無理なようなのです・・・
できれば、電話で手続きしたいと思っております。

回答No.2

noname#12387

リコンファームって、そんな面倒くさいモノ、まだあるんですか？
てっきり無くなったものかと・・。

補足

最近は必要ないものも多いですが、私の場合はフライトを変更しなければならないので、どちらにしろ、少なくとも二度はリコンファームが必要です。
うまくいくかしらっと少々不安ですが。