「ウイルスを処理できません」と表示され困っています。

質問

ウイルスバスター2007で、手動検索をすると、
質問タイトルのように、
「ウイルスを処理できません」と小さなウインドウがでて、
検索すらできません。
どうしたらよいでしょうか。
また、そのあとに、Windowsから
「PcCtlCom Module（とか）PcScnSrv（など）は作動しなくなったため
閉じられました。」と、いうメッセージがでます。
恥ずかしいことに、自分には何のことなのか
さっぱりわからずに困っています。
できれば、わかりやすく教えていただければ幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#113190 · ベストアンサー

修正ファイルが出ていますよ。

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062073&id=JP-2062073

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061661

お礼

Kindon98さん、どうもありがとうございました。
すごく助かりました。