知らない人に仕事の内容をうまく伝えるには

質問

ソフトハウスでプログラマーやＳＥを経験してきた者です。

このプログラマーとかＳＥという仕事、
コンピュータ関係にまったく疎い人達に「どんな仕事なの？」と聞かれた時、
どんなふうに答えればわかりやすく伝わりますか？

例えば説明中に「設計」という言葉を使っても、相手にはピンとこないと思うし．．．
結構聞かれることが多いので、いつも答え方に困っています。

よろしくお願いします。

回答No.4

noname#13477 · ベストアンサー

プログラムでしたら、銀行のキャッシュディスペンサー等を例に、
説明してみてはいかがでしょうか？
みなさん、１回は使ったことがあると思うので、分かりやすいと思います。

(1)人が来た気配がしたら→「いらっしゃいませ」という
(2)画面を触られたら→初期画面を表示する
(3)取引内容を選択されたら→暗証番号を入れるように要求する
(4)暗証番号をチェックして、間違っていたら→再入力を要求する
(5)３回、間違ったら。。。どうなるんでしょう？

コンピュータを買っただけでは、
そういったキャッシュディスペンサーのような画面や処理が入っていないので、
コンピュータで行いたい処理を、
お客様の要望に応じて、オリジナルでつくる、と。
※お客さまによって、いろいろなシステムが必要になってくるわけで、
　ホテルだったら予約システムとか、
　学校だったら、マークシートの答案を読みこんで、大学合否判定するシステムとか
　パチンコだったら、数字がそろうようで、そろわないシステムとか

設計というのは、お客様の要望を聞いて、
どんなコンピュータを使うかとか、
どんな処理を行いたいか、
たとえば、画面だけでお金をおろせれば良いのか、
それとも、振り込みも出来たほうがいいのか、
取引後の明細も出したほうが良いのか、明細を出すなら、どんなことを記載するのか、
その取り決め、大枠をつくる、と。
※パチンコだったら、どんなリーチの種類を作れば、より、お客さまが嵌るか

プログラマーとは、その取り決めにしたがって、実際の処理をつくること。

そんな説明をすると、
私の友人は、「なるほど。」と分かってくれてる感じになります。
職種の内容を伝えるのであれば、その程度で良いのでは無いかと思います。

バグについても、この間トラブルを出した、合併した銀行を例にすると、
イメージが沸きやすいと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございました。身近なものに例えてみます。

回答No.5

noname#166310

普及率の高い携帯電話に例えると良いと思います。

「このボタンを押したら、この画面、このボタンならこの画面って決まった動きをするよね？そんな風に機械が動くように機械わかるような言葉で指示が登録されているんだよ。この指示をコンピュータで書く仕事だよ。」

でどうでしょう？

お礼

回答ありがとうございました。やっぱり身近なものに例えればよさそうですね。

回答No.3

tokkyz

「ソフトを作る仕事」

これでたいていわかってもらってます。「ソフト」がわかりにくいときはコンピューターソフトとかパソコンソフトっていっちゃいますけどね。

で、極端に高級なソフトをイメージされてしまったら分業とか、ソフトにもいろいろ種類があることを説明することもあります。

お礼

「ソフト」って言うと、大抵の人はゲームを想像するみたいです。
確かに間違いではないですけどね。ありがとうございました。

回答No.2

chima1125

コンピュータ関係に疎い人である私にとっては、やはり専門的な言葉（たいして専門的ではなくても、素人にはわかりにくい言葉はあると思うので）はなるべく他の言葉に言い換えたり、仕事の内容自体を他のことに置き換えて説明したりしてもらえるとわかりやすいと思います。
例えば、システムの中の何か不具合を調べる仕事とかなら
「コンピューターのお医者さんみたいな仕事」、とか。
（素人とはいえ、幼稚な例えですみません）

ちなみに、私の妹は大学での学科が工業デザイン、なんていう科で、よく近所の人たちに「何するところ？」って
聞かれていました。授業内容はすごく幅広いようでしたが
わかりやすいように「車とか椅子とかのデザインを勉強するところ」などと、かなり簡潔にまとめてしまって答えるとみんな納得していたようです。

お礼

無理に説明しようとするとかえってダメですね。ありがとうございました。

回答No.1

asuca

まずは相手がどの程度のコンピュータなどの理解度があるかによります。

全くないときは

コンピュータは一定の命令に従って動いているが、その命令を組み合わせてコンピュータが仕事をうまく行えるように組み合わせを一番いい物に考える仕事そのためにはいろいろとコンピュータが解決する仕事のことも理解しないといけないんだよ。なんていう感じですか。

実際にもっと深く答えたとしても相手は結局は前後のつながりが分からないので理解できませんので。

お礼

回答ありがとうございました